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隨著網絡技術的發展，未成年人使用電子設備進行消費越來越普遍。隨后，因未成年人過度消費引發的退款糾紛也逐漸增多。北京市消協公布的數據顯示，2023年一季度，北京市消協投訴咨詢服務熱線共受理涉及未成年人網絡游戲充值、退款的投訴134起。那么未成年人大額購物申請退款的法律依據是什么？
根據《中華人民共和國民法典》第十九條規定，八周歲以上未成年人為限制民事行為能力人。民事法律行為由法定代理人或者法定代理人同意或者追認人實施；但是，他們可以為了純粹的利益而獨立實施民事行為。利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。
因此，如果未成年人的充值超出了其能力范圍，而其監護人又拒絕承認，可以向法院申請確認充值無效，對方返還原物。八歲以下人士進行游戲充值或其他不合理購買行為，可全額退款。由于八周歲以下未成年人沒有民事行為能力，其獨立民事法律行為無效。如果是八周歲以上的未成年人，適合其年齡和智力的消費金額不能退還，不適合的部分可以退還。
監護人可以到官網查詢或撥打未成年人保護熱線咨詢，提供信息證明是限制行為能力人存入的款項，并協商退還部分。如果能夠證明游戲注冊主體為未成年人，則應當推定游戲充值行為是兒童所為。如果協商不成，可以提起訴訟。
但也需要注意的是，并非所有在游戲內充值消費的未成年人都可以申請退款。根據《民法典》規定，年滿16周歲且主要生活來源為自己勞動收入的未成年人，可以獨立實施民事行為。在此情況下，未成年人的充值消費無法退還。
最后，為避免未成年人充值網絡游戲引發糾紛，網絡游戲運營商應通過技術手段，切實強化充值確認、充值提醒、充值金額限制等措施，避免未成年人大量充值游戲的情況出現。另外，未成年人的父母也應該承擔更多的照顧義務，避免出現這樣的問題。家長應保護好自己的手機密碼和支付密碼，引導孩子正確對待網絡游戲。一旦發生糾紛，要注意收集證據維權。
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