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處理醫療糾紛的技巧有哪些?
處理醫療糾紛的主要技術包括以下內容:
1、及時報告:在醫療過程中,醫務人員發現醫療失誤給對方造成損害或者用錯藥品等問題時,應向負責人報告。上級部門及時處理,并及時對事故原因進行調查。努力尋求解決方案并采取醫療措施來減少損害并進行彌補。
2、采取措施減輕損害:當發生或發現醫療過失時,醫院及其醫務人員應當立即采取有效措施,避免或減少對患者健康的損害,防止損害擴大,并向患者解釋。
3、分級報告:醫院發生醫療事故的,應當向當地衛生行政部門報告。應立即向衛生部門報告事故原因、給當事人造成損害程度等具體情況。發生下列重大醫療過失的,醫院應當在12小時內向當地衛生行政部門報告:
4、患者受傷后想復印病歷作為相關證據,醫院應允許。
5.密封現場實物:如果輸液、輸血、注射、藥品等疑似造成醫療事故不良后果,醫患雙方應協商后對注射用品等醫療用品進行密封檢測,并應對及時。加工工作。