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聯(lián)系機(jī)構(gòu):
1.與教育機(jī)構(gòu)協(xié)商退款。教育機(jī)構(gòu)停課后,家長(zhǎng)必須盡快聯(lián)系教育機(jī)構(gòu)相關(guān)聯(lián)系人,了解是否可以主動(dòng)退款。如果這些教育機(jī)構(gòu)的損失不是很嚴(yán)重的話,還是會(huì)有一定的資金的。現(xiàn)金流,也許他們當(dāng)然也會(huì)主動(dòng)退款。
2、有些教育機(jī)構(gòu)如果比較良心的話,即使沒有錢,也可能會(huì)借錢退還學(xué)生的學(xué)費(fèi)。不過,從近段時(shí)間關(guān)閉的教育機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況來看,很多教育機(jī)構(gòu)在關(guān)閉后實(shí)際上已經(jīng)走了,辦公場(chǎng)所也空了,所以要讓他們主動(dòng)退款有點(diǎn)困難。
(2)向警方報(bào)案并讓警方介入:
1、如果教育機(jī)構(gòu)不主動(dòng)退款,而您又聯(lián)系不到相關(guān)負(fù)責(zé)人,只能向警方舉報(bào),讓警方介入調(diào)查教育機(jī)構(gòu)。這時(shí),警察會(huì)要求你登記具體信息,包括交出時(shí)間、繳費(fèi)金額、課程詳情、欠繳學(xué)費(fèi)等。
2、警方介入后,或許可以通過自己的渠道聯(lián)系到教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人。這時(shí),教育機(jī)構(gòu)可能迫于壓力,主動(dòng)還貸。
等待教育機(jī)構(gòu)破產(chǎn)清算:
1、如果教育機(jī)構(gòu)通過上述兩種方式都無法退還學(xué)費(fèi),那么只有最后一種方法,就是眾多學(xué)生共同維權(quán),然后委托律師起訴教育機(jī)構(gòu)。提起訴訟后,要么達(dá)成和解,教育機(jī)構(gòu)主動(dòng)退款,要么法院介入,教育機(jī)構(gòu)被清算。
2.在破產(chǎn)清算過程中,還可以要求教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任,以便法院扣押、拍賣教育機(jī)構(gòu)及實(shí)際控制人名下的財(cái)產(chǎn),然后用拍賣所得的收益來退還學(xué)生的學(xué)費(fèi)。
3、但目前教育機(jī)構(gòu)基本都是輕資產(chǎn)機(jī)構(gòu)。他們的開支主要是租金和人員費(fèi)用,所以估計(jì)不會(huì)有太多可以拍賣的資產(chǎn)。這意味著,即使他們破產(chǎn)清算,大家的學(xué)費(fèi)仍然會(huì)減少。您可能無法完全收回,因此請(qǐng)做好損失的準(zhǔn)備。
《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第39條
消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)權(quán)益糾紛的,可以通過以下途徑解決:
與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商、和解;
請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法設(shè)立的其他調(diào)解組織進(jìn)行調(diào)解;
向有關(guān)行政部門投訴;
根據(jù)與經(jīng)營(yíng)者達(dá)成的仲裁協(xié)議,提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
向人民法院提起訴訟。