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大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于旅游糾紛與保險書籍的問題，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹旅游糾紛與保險書籍的解答，讓我們一起看看吧。
如果消費者需要投訴關(guān)于旅游方面的問題,應(yīng)當(dāng)撥打12315熱線或者是12345熱線。
因為根據(jù)國家文旅部2021年11月份的通知,12301平臺已經(jīng)整體撤銷并入了12345熱線,現(xiàn)在撥打12301投訴是沒有用的。
2021年底前取消“12301全國統(tǒng)一旅游資訊服務(wù)電話”號碼，不再通過該渠道受理和轉(zhuǎn)辦各類旅游投訴，改由各地“12345政務(wù)服務(wù)便民熱線”統(tǒng)一接聽旅游投訴等電話。
旅游投訴可以致電12345。
廣大群眾不用再為“記不住熱線電話號碼”而煩心，統(tǒng)一撥打12345熱線即可實現(xiàn)文化和旅游領(lǐng)域的舉報、投訴、咨詢、求助、提出意見建議等訴求；同時，各類文化和旅游市場經(jīng)營單位在經(jīng)營場所、網(wǎng)站主頁顯著位置、合同示范文本中標(biāo)示的舉報投訴電話號碼統(tǒng)一改為12345
說明這個投訴地的12301號碼沒有開通或者被撤銷。
12301是全國統(tǒng)一的文旅投訴電話，主要受理針對文化市場，旅游業(yè)務(wù)中違法違規(guī)行為的投訴和舉報。一般要求24小時有人接線。
但是你們當(dāng)?shù)氐倪@部電話是空號，就最有可能是沒開通這個號碼。
可以先找同程旅行的客服處理，如果處理結(jié)果不滿意可以撥打12315 消費者投訴熱線。在手機(jī)上點擊左下方的撥號;
點擊右下角的撥號鍵盤，在鍵盤中輸入12315并點擊下方的撥號圖標(biāo);
撥通電話后直接按照語音提示轉(zhuǎn)接人工客服投訴同程即可。
以下是五十周年聚會安全出游的一些建議和條例：
1. 選擇安全的目的地：選擇一個安全和適合各年齡段參與的目的地，確保該地區(qū)的交通、住宿和旅游設(shè)施都是安全可靠的。
2. 制定詳細(xì)的旅行計劃：提前制定詳細(xì)的旅行計劃，包括出發(fā)和返回日期、交通工具的預(yù)訂、旅館的預(yù)訂、景點的安排等，確保整個旅行過程有條不紊。
3. 獲取必要的旅行信息：在出發(fā)前獲取目的地的旅行信息，包括天氣、當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)、緊急聯(lián)系人等，確保了解當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和應(yīng)對緊急情況的措施。
4. 結(jié)伴而行：在出行過程中盡量結(jié)伴而行，不要單獨行動，以免發(fā)生意外情況時能夠互相照應(yīng)和幫助。
5. 注意食品安全：在旅行途中要注意食品安全，選擇干凈衛(wèi)生的餐館和食品攤販，避免食用未煮熟的食物或刺激性食物，以防引發(fā)腸胃不適。
6. 警惕盜竊和搶劫：在旅行過程中要時刻保管好個人財物，包括錢包、手機(jī)、護(hù)照等重要物品，避免深夜在人員稀少的地區(qū)行走，注意不要攜帶過多現(xiàn)金。
7. 遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)：在旅行過程中要嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰，不從事非法活動，以免遭受處罰或糾紛。
8. 注意交通安全：在旅行途中要注意交通安全，遵守交通規(guī)則，不酒駕、疲勞駕駛或違反交通規(guī)定，盡量選擇安全可靠的交通工具。
9. 購買旅行保險：在出行前購買適當(dāng)?shù)穆眯斜ｋU，以確保在發(fā)生意外情況時能夠得到及時的醫(yī)療救助和賠償。
10. 做好緊急情況應(yīng)對準(zhǔn)備：在旅行途中要隨身攜帶急救藥品和常用藥品，了解當(dāng)?shù)氐木o急救助電話和地址，以備不時之需。
以上是五十周年聚會安全出游的一些建議和條例，希望能夠幫助您安全、愉快地度過聚會旅行。
到此，以上就是小編對于旅游糾紛與保險書籍的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于旅游糾紛與保險書籍的4點解答對大家有用。
