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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于淘寶購物售后糾紛處理的問題，于是小編就整理了3個相關介紹淘寶購物售后糾紛處理的解答，讓我們一起看看吧。
一、如果買家的訂單已經過了15天維權期，無法發起投訴維權，但是貨物出現質量問題，建議買家第一時間聯系賣家協商處理，買家不管，找淘寶客服投訴。 二、如果賣家不配合處理，貨物在保修期內（例如：數碼等產品）買家可以保留聊天記錄憑證向淘寶申請處理交易糾紛（在“我買到的寶貝”右側界面有淘寶客服的聯系方式）。符合以下條件的爭議處理，買家可以提出退款申請： 1） 因商品系假冒商品產生爭議的，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請?！ ?） 購買商品為虛擬物品的，因未收到貨產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請，虛擬物品使用期限短于該期限的，買家應當在虛擬物品的使用期限內提出退款申請?！ ?）因收到的商品與描述不符產生爭議的，買家應當在交易成功后的十五天內提出退款申請。 4）享受“三包規定”保障的商品產生的保障范圍內的爭議，買家應當在交易成功后的九十天內提出退款申請?！ ∪⒉僮鞑襟E： 1、三包商品請在交易成功15-90天內點擊：“已買到的寶貝-申請售后-已過維權期處理--集市線下維權表單”； 2、根據提供的憑證工作人員審核通過后，會在2個工作日內幫助開啟維權入口； 3、如非三包交易超出規定保障范圍及三包超出90天時限提出維修、退款申請的，因為已經超出受理時限，故淘寶網無法幫助買家進行處理。建議買家主動聯系賣家協商解決，同時也建議買家若商品發生問題，可以在維權期內及時發起維權，避免產生不必要的損失。
淘寶投訴賣家是有條件的1、你是售中退款，也就是說沒有交易成功2、你要在退款成功后的15天內發起。
3、如果是在交易成功后申請售后退款，這樣是沒有投訴入口的?？梢源蛱詫氹娫挿答?，但是很難接入人工熱線，反饋了效果也不能保證。另外。淘寶賣家態度問題暫時不能投訴，賣家態度是賣家個人素質問題，淘寶無法介入處理，希望可以幫到你！
退款申請淘寶介入判定退款退貨，那你把貨物退回并完成退款申請中買家退貨流程就可以了。賣家堅決拒收對你沒有影響，因買家完成退貨流程后退款申請進入賣家確認階段，如賣家不拒絕退款，系統會在第10天替賣家確認收貨并退款完成；如果賣家拒收并拒絕退款，那你仍可以申請淘寶介入。小二介入會要求賣家提交拒收憑證，如無法提交則有可能直接強行退款。該處理表達為賣家退款買家不必退貨。是否影響二次銷售不影響以質量問題為由發起的退款申請的正常進行。
到此，以上就是小編對于淘寶購物售后糾紛處理的問題就介紹到這了，希望介紹關于淘寶購物售后糾紛處理的3點解答對大家有用。
