申通投訴電話管用嗎(申通客戶投訴)

怎么投訴申通快遞員最有效

1、登錄官網投訴，直接搜索官網進入。我們可以在網站上找到在線留言和電話

2.通過

向國家郵政局投訴網投訴

網站：

sswz.spb.gov.cn/

但要記住，

首先要做的就是向快遞公司投訴。

，如果

快遞公司七日內未處理或對處理結果不滿意。

向郵政總局投訴

，否則郵局不予受理。并且投訴必須是

有證據

，當每個人的權益受到威脅時，你一定要懂得保存證據以備后用！例如物流信息、快遞公司的處理結果等。

投訴申通公司

我叫王曉峰，是江蘇省鹽城市大豐區申通快遞公司合同區的一名送貨員。

這是我第三次被罰款了

向申通公司投訴。

我前兩次撥打，他們都轉給了郵政管理部門。經過和那里的工作人員一番溝通，最后的結果是我第三次直接網上投訴。

很多人不明白這個交付流程，我先簡單解釋一下。

且不說之前的轉運，到了最終目的地，公司首先進行掃描。

例如公司掃描后，物流信息會顯示如下：

然后調度員掃描一下，物流信息就會變成這樣：

這說明我已經成功掃描并發送了。

請看一下我被罰款的物品的最終物流信息：

就是這一段。當你看到最終的物流信息時，既沒有公司的掃描信息，也沒有我的掃描信息。

由于寄件人的投訴，公司認定我的派送延誤，并罰款我230元。

這是5月26號的包裹，6月20號左右接到通知，我給這個包裹的收件人打電話，收件人說已經收到了。算是延誤發貨，被罰款230元。

我不明白。

這東西從來沒有經過我的手，怎么能歸屬于我呢？

表示這是內部規定，向任何人投訴都是沒有用的。

我不服氣，就撥打投訴。

接下來一兩周，郵政管理部門的工作人員給我打電話，說他們已經和大豐申通公司進行了溝通，那里的工作人員已經向總部匯報了情況。

因為不知道最后的結果是什么，所以就擱置了。

直到8月份，公司下達7月份的罰款單時，我才發現公司還因這件事向我扣了230元。

于是我第二次撥打投訴此事。

接下來發生的事情就很荒謬了。

首先，大豐公司的一個工作人員來找我談話，大意是：這是公司內部規定，錢已經扣了，再這樣鬧也沒用。

我說，這就是你要跟我談的事，沒必要談了。

該工作人員表示：我不是要你說話，我是在通知你，請你不要再糾結這件事了。

借用周星馳電影里的一句話：官權這么大。

幾個小時后，郵政局的一個人給我打電話。

他說：

他能理解我的心情。從物流信息來看，很可能與我無關。

他已經與大豐申通公司溝通，甚至表示既然收件人表示已經收到包裹，就不需要向快遞員扣錢。

大豐公司工作人員回復稱，這是申通公司的內部規定，對于總部扣款他也無能為力。

郵局工作人員無奈表示：只能調解，但不能強行要求申通不要扣錢。說實話，他能做的就只有這些了。

這是多么嚴格的家規啊！

如果一個內部規定都可以如此肆無忌憚，那還需要國家法律、勞動法、勞動局嗎？

如果每個公司都有自己的內部規定不是很好嗎？

這是內部規定，顯然與你無關。就是因為你是這個地區的送貨員，所以才對你罰款，讓你沒什么可抱怨的。

……其實，已經做到了。

外賣行業、快遞行業等某些行業的內部規定早已臭名昭著。

他們甚至將一線工人的罰款作為公司利潤的一部分。

我想請問政府相關部門，你們希望他們做什么？

經常看到新聞，

一些底層工人為了索要工資，做出了一些極端的事情，最終被拘留。

這時候，總會有人出現在電視上，義正詞嚴地說：我們要合理合法地要工資！

你口口聲聲說要合理合法地爭取自己的利益，那你怎么能合理合法地爭取自己的利益呢？合理、合法的依據在哪里？

你不說，但我知道：

合理合法的基礎是政府部門公平公正地為人民作出決策。

一個政府部門如果做不到這些事，就沒有臉說這些話。

如果有關部門的工作人員真正為人民服務，這些打工仔還需要做什么大刀闊斧的事情嗎？

讓我們偏離主題，回到我自己身上。

一個快遞包裹明明沒有經過我的手，卻僅僅因為寄件人的投訴，就把問題轉移到了轄區的快遞員身上，然后就理直氣壯地被罰款了。

發件人和收件人都無法獲得此罰款。最終到達STO總部。

我投訴過兩次，

哈哈，內部規則解決了一切。

在這里，我會@相關部門，你可以決定怎么做。

我知道這個世界上有很多不公平，每個人都會遇到很多不公平。

但如果你每次都怯懦地接受不公平的事情，那么這個社會就無法發展，法律也不會進步。

如果有內部規定，一切法律都可以無視，工人的利益就可以隨意損害；它踐踏的不是勞動者的利益，而是勞動法的面子、勞動部門的面子、政府相關部門的面子。

我只是一個小人物

有關部門，特別是一些喜歡堂堂正正、講道理、合法做事的工作人員，

你弄清楚了！

我王曉峰進行了實名投訴。申通公司無論是總部還是分公司，無視勞動法，肆意利用內部規定損害一線快遞員的利益。

對于一些喜歡爭論的網友來說，他們總喜歡說，既然你覺得當快遞員不好，那就別做了。

我回答你：如果公司能立即給我發工資并退還我的押金，我就可以立即離開。不是我不走，而是他們扣留了我的錢。

而且，一旦遇到不公平的事情，就逃避。總有一天你無法逃避或避免它。

如何投訴申通快遞

簡要描述：我在網上買了一雙鞋，發現快遞在18號下午自動簽收，但沒有收到短信或電話通知。19日，我主動給快遞員打電話，詢問快遞員包裹在哪里。快遞員回復說已經送到村里的服裝廠了。我不知道哪家服裝廠在哪里，就讓快遞員送到橋頭。快遞員答應20號下午送，但是20號早上又打電話說快遞員在服裝廠，讓我自己去取。他一氣之下把貨退回了。

加工工藝：

1.聯系商家說明退貨原因

2、申通快遞電話，但處理無效。人員業務不熟練。他們只使用官方說法，但不告訴如何處理。他們抱怨了半天，卻沒有抓住重點。垃圾。

3、消費者投訴熱線：：人員明顯更專業，知道如何處理投訴。他們對處理過程進行回應，并反復核實投訴原因。感覺問題已經解決了，補充一下。交通服務監管熱線與合并，只能撥打一個。

4.郵政行業消費者投訴中心：工作時間需要處理，其他時間不處理，所以電話沒有接通。

如果網上提示的郵政官網注冊不成功，可以嘗試撥打投訴電話。歡迎任何補充。

摘要：如果遇到垃圾快遞員，你會感到委屈、難受。了解更多有關投訴熱線的信息。撥打最有效。至少按照流程，感覺事情已經處理好了。官方最垃圾，只會用官方的話來搪塞你。這個過程很麻煩而且沒有解決，所以我建議你不要生氣。剛剛處理了一下，結果還不清楚。首先嘗試一切能夠有效保護您權利的方法。不要白白生氣。