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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于在調解矛盾糾紛時的問題,于是小編就整理了3個相關介紹在調解矛盾糾紛時的解答,讓我們一起看看吧。
綜治辦調解矛盾不成功怎么辦?那要看綜治辦調解的矛盾是什么性質的矛盾。
如果僅是涉及民事范疇的矛盾。如一般的鄰里糾紛、矛盾糾紛,經濟糾紛等。調解不成,可以告知當事人到法院處理。
如果構成治安案件的話,可以到公安機關處理。
構成其他的行政違法,可以到相對應的行政機關處理
人民調解員要充分把握調解局勢,每一起糾紛能否順利的化解,都離不開三個因素,即利益的平衡、怨氣的發泄、人格的維護,在調解過程中,具備一定的調解技巧和綜合能力是保證調解成功的重要因素。在工作實踐中要做到以下幾點規范:
一是準確把握當事人的心理。各方當事人在糾紛產生后,對利益、發泄、面子這三因素上是一個什么心態,抱有多大的期待值,對調解人員又有何心態,這些都要求人民調解員在介入后要迅速準確把握當事人的這些心理狀況。這些情況不清就可能導致說話和采取的措施過輕或過重。
二是準確的語言表達。在調解過程中,語言要簡煉、準確,切不可詞不達意,否則會使當事人誤判形勢。
三是吸取中華人文文化的精髓。糾紛中的當事人一方或雙方在價值追求、道德觀念、維權方式等方面或多或少都存在著問題,要有針對性地做當事人的思想工作,對其給予正確的引導和勸解。
四是學會借雞生蛋。司法助理員作為基層專職人民調解員,職能任務很多,但真正做起來是每項工作都不好做,其原因就是缺乏必要的保障措施去推動工作,針對這一實際情況,辦法是“借雞生蛋”:派出所和司法兩所聯動就屬如其中一樣,此外,司法還要加強與律師事務所、法律服務所的協調。
得撒手時須放手,得饒人處且饒人。
予人玫瑰,手留余香。
忍一時風平浪靜; 退一步海闊天空。
以責人之心責已,以恕已之心恕人。
海納百川,有容乃大。
宰相肚里能撐船。
關于勸說的名句或者詩句:
海內存知己,天涯若比鄰。
朋友一生一起走,矛盾過去不再有。
忍一時風平浪靜;
到此,以上就是小編對于在調解矛盾糾紛時的問題就介紹到這了,希望介紹關于在調解矛盾糾紛時的3點解答對大家有用。