律師網
大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于誰能幫我解決物業的糾紛的問題，于是小編就整理了3個相關介紹誰能幫我解決物業的糾紛的解答，讓我們一起看看吧。
12345是市民服務熱線，對小區物業有任何的不滿，都是可以撥打12345投訴的，12345主要是幫助老百姓解決各類難事，如果小區物業出現不負責的情況，業主可以直接到房管局的物業科舉報，房管局的物業科就是管理物業公司的。 提醒大家在投訴之前一定要準備充足的證據。房管局物業科的辦事效率都是非常高的，正常48小時之內都會解決問題。
一般來說12345投訴物業是有用的，12345的便民服務做的還是很不錯的，一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題，投訴到12345，也會出面積極溝通解決的。
一、物業斷水斷電系屬違法行為
1、法律沒有授權。《物業管理條例》第44條規定，物業管理區域內的供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取相關費用。可見物業公司只是接受委托收取水電等費用。業主未繳納水、電費時，物業公司可根據供水供電單位的授權，停止向業主供水供電。但僅限于業主未繳納水電費的情況，與是否繳納物業費無關。2.合同相對性原則。向業主供水供電的相對人應為供水公司或供電公司。根據合同履行的抗辯原則，如果水電用戶不履行繳納水電費的義務，水電供應商當然有權拒絕履行供水供電義務，即停止供水供電。有權停水停電的是水電供應商，不是物業公司。
二、電梯故障找誰反映？
根據《物業管理條例》第39條規定，住宅物業公司有權選擇符合國家規定的有資質的電梯維修公司從事電梯日常維修。但是，住宅小區的物業公司是業主自己雇傭的。因此，在選擇電梯維保公司時，一方面要考慮業主的服務要求，另一方面從自我管理的角度，也必須考慮聘用電梯維保公司的成本。然而，這兩個方面存在著不可調和的矛盾。一般電梯由維保專業電梯公司維修，物業有義務通知維保人員及時維修。
物業公司以斷水斷電等方式威脅業主的，業主可以到相關供水供電公司舉報，也可以到縣級以上房地產行政主管部門投訴。對于斷水斷電直接造成的財產損失，也有權依法向人民法院起訴
12345是市民服務熱線，是市政府開設的便民熱線，主要是受理市民投訴，物業公司管理不到位，業主反映后，物業公司拒不改正，業主有權撥打12345進行投訴。
市民熱線接到投訴后，應當將業主的投訴及時交辦給物業公司的管理部門，由管理部門處理，并將處理結果反饋給市民熱線。
1. 可以向當地房地產管理局物業管理處進行投訴，這個部門是物業行業主管部門;
2. 投訴前做好相應工作。盡量不要采取口頭投訴的方式，盡量以書面方式提交;
3. 提交前看看您與物業公司簽署的物業管理協議中，物業公司未盡到職責的地方是哪些，證據要充分完整。
根據《 物業管理條例 》第48條規定，縣級以上地方人民政府房地產行政主管部門應當及時處理業主、業主委員會、物業使用人和物業服務企業在物業管理活動中的投訴。
管用
12345投訴物業是管用的。 現在12345的便民服務做的還是很不錯的,一般投訴到12345都會做接待、解決、回訪。物業出現問題,投訴到12345,也會出面積極溝通解決的。
另外,如果出現物業不好,不做出整改,還可以請當地的居委會出面溝通、解決,居委會可以協調物業和業主的關系。如果物業還是不整改,則業主也可以投訴到房管局。投訴人員增多,房管局也會出面積極處理的。
到此，以上就是小編對于誰能幫我解決物業的糾紛的問題就介紹到這了，希望介紹關于誰能幫我解決物業的糾紛的3點解答對大家有用。
