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大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于社區(qū)食物權(quán)糾紛的問題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹社區(qū)食物權(quán)糾紛的解答,讓我們一起看看吧。
餐飲店被顧客投訴到12345,解決方案需要看是什么事情,如果是因?yàn)閮r(jià)格問題,或者是收費(fèi)問題,你可以弄清楚事實(shí),是價(jià)格虛高,或者收錯(cuò)了錢,該退回就退回錢給別人,馬上改正。
如果是分量不夠那就馬上改正,分量給足點(diǎn),如果是衛(wèi)生問題,那就先關(guān)門幾天,把廚房和大廳都全部清洗干凈。總之你一定要搞清楚事情原因,馬上改正就是了。
餐飲投訴一般沒有什么大問題,主要就是協(xié)商解決即可。餐飲業(yè)的糾紛大致是價(jià)格、食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生問題,顧客部滿意就可能投訴,這很正常,但老板應(yīng)該端正態(tài)度,虛心接受顧客的批評(píng)并加以改正。如果糾紛雙方都有解決問題的誠(chéng)意,矛盾是容易解決的。
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