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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于矛盾糾紛接訪登記臺賬的問題，于是小編就整理了2個相關介紹矛盾糾紛接訪登記臺賬的解答，讓我們一起看看吧。
接訪工作流程：
(一)登記：群眾來訪時，工作人員應首先要求信訪人自行填寫《來訪人員登記表》，信訪人不能或不愿意填寫時，由接談人員代為填寫；然后交由信訪人簽字認可，然后根據接談和記錄情況錄入《群眾來信來訪登記臺賬》，以便查詢和統計。
(二)接談：1、工作人員接談。信訪人到各級群眾來訪接待服務中心上訪時，接訪工作人員要熱情、耐心接待；要求信訪人出示本人有效身份證件，認真聽取情況反映，詳細詢問有關信息和主要訴求，并收集有關資料。2、領導干部接訪。對信訪人反映的涉及面廣，協調難度較大，或需要領導出面接談處理的信訪問題，可以提請本級相關領導接訪。根據工作安排，領導干部定期到群眾來訪接待服務中心接待來訪群眾。對領導干部接訪的情況應實行臺賬管理。3、聯合接訪。信訪群體規模較大、信訪人反映的問題較為突出的、激烈的信訪事項需要各個部門聯合接訪。問題發生地的領導或部門負責人要參加聯合接訪，并形成接訪紀要和備忘錄。
(三)處理：1.告知：⑴對屬于本單位受理的信訪事項，應及時報分管領導，并在15日內出具受理告知。⑵對不屬于本單位受理的信訪事項，也應在15日內出具不予受理或不再受理告知。2.辦理：來訪事項的辦理按照辦信工作流程第八步到十一步進行。
(四)督辦：對本單位受理的信訪事項，以及領導簽批交由其他工作人員調查處理的信訪事項，信訪工作人員要跟蹤督辦，信訪事項必須在《信訪條例》規定的時間內辦結。
1 是一套規范的程序，旨在解決群眾反映的問題，維護群眾利益。
2 具體地說，包括以下幾個步驟：接訪登記、初步核實、轉交相關部門、督辦處理、反饋情況、存檔備查等。
3 此外，為了更好地開展接訪工作，鄉鎮政府應當建立健全接訪制度、完善接訪機構、加強接訪培訓、構建信息化平臺等，從而提高接訪工作的效率和質量。
鄉鎮紀檢信訪辦理程序
為進一步加強信訪舉報工作，規范信訪舉報辦理程序，提高辦事效率，根據《中國共產黨紀律檢查機關控告申訴工作條例》，特制定本鄉鎮信訪舉報辦理程序。
一、受理
1、對群眾的來信、來訪和電話舉報，應分別在《鄉鎮紀檢信訪登記、辦理情況表》上按反映的內容逐項進行登記。
2、屬于檢舉控告的信訪，應摘登檢控的主要情節和涉及的單位、人員，對重大問題要詳細記錄。屬于申訴的信訪，要摘登申訴的理由和要求，受處理情況、時間及批準機關。
3、登記及時，做到不拖不壓，無特殊情況應當日登記完畢。
4、其他涉及黨紀黨風、政紀政風問題的信訪，登記其有參考價值的內容。
5、不屬紀檢業務范圍的信訪，也要登記信訪反映的主要問題，并向領導匯報，實行歸口管理。
6、凡是領導交辦和批示的信訪舉報件，均應注明記錄批示內容。
7、一信多投和重復信訪，在原登記簿上注明件數及重復信訪時間，如反映新的問題要補登。
接訪工作流程：
(一)登記：群眾來訪時，工作人員應首先要求信訪人自行填寫《來訪人員登記表》，信訪人不能或不愿意填寫時，由接談人員代為填寫；然后交由信訪人簽字認可，然后根據接談和記錄情況錄入《群眾來信來訪登記臺賬》，以便查詢和統計。
(二)接談：1、工作人員接談。信訪人到各級群眾來訪接待服務中心上訪時，接訪工作人員要熱情、耐心接待；要求信訪人出示本人有效身份證件，認真聽取情況反映，詳細詢問有關信息和主要訴求，并收集有關資料。2、領導干部接訪。對信訪人反映的涉及面廣，協調難度較大，或需要領導出面接談處理的信訪問題，可以提請本級相關領導接訪。根據工作安排，領導干部定期到群眾來訪接待服務中心接待來訪群眾。對領導干部接訪的情況應實行臺賬管理。3、聯合接訪。信訪群體規模較大、信訪人反映的問題較為突出的、激烈的信訪事項需要各個部門聯合接訪。問題發生地的領導或部門負責人要參加聯合接訪，并形成接訪紀要和備忘錄。
(三)處理：1.告知：⑴對屬于本單位受理的信訪事項，應及時報分管領導，并在15日內出具受理告知。⑵對不屬于本單位受理的信訪事項，也應在15日內出具不予受理或不再受理告知。2.辦理：來訪事項的辦理按照辦信工作流程第八步到十一步進行。
(四)督辦：對本單位受理的信訪事項，以及領導簽批交由其他工作人員調查處理的信訪事項，信訪工作人員要跟蹤督辦，信訪事項必須在《信訪條例》規定的時間內辦結。
(五)案結：上級交辦重要信訪事項要上報結案材料，辦理工作流程按照辦信工作流程第十二步到十三步進行。
(六)歸檔：對已辦結的信訪事項，要認真整理歸檔。案卷材料應包括：上訪登記表，信訪人上訴材料，告知、轉辦、交辦等文書；領導批示件，答復、復查、復核意見書，聽證意見書，協調會議記錄，聯合接訪會議紀要，領導接訪紀要，息訴罷訪協議書等。
到此，以上就是小編對于矛盾糾紛接訪登記臺賬的問題就介紹到這了，希望介紹關于矛盾糾紛接訪登記臺賬的2點解答對大家有用。
