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護理院醫療糾紛,護理院醫療糾紛案例

2024-02-14 05:08:00 圍觀 : 0 次

大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于護理院醫療糾紛的問題,于是小編就整理了3個相關介紹護理院醫療糾紛的解答,讓我們一起看看吧。

  1. 護理人員怎樣面對醫療糾紛和病人投訴?
  2. 護士偽造護理記錄怎么處置?
  3. 醫療糾紛受理投訴的部門和范圍是怎樣?

護理人員怎樣面對醫療糾紛和病人投訴?

1、嚴格遵守醫療衛生管理法律、法規、規章和診療護理規范、常規,恪守醫療服務職業道德,改善服務態度,建立良好的醫患關系,預防醫療糾紛的發生。

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2、加強質量管理,堵塞漏洞,是預防醫療糾紛的有效措施。

3、提高病歷及各種醫療文書的書寫質量并加強管理。

4、改進服務作風,提高醫療質量,改善服務態度,切實提高醫療技術水平,減少醫療糾紛的發生。

5、實施知情同意,醫院在醫療活動的不同階段都要防范醫療爭議,自始至終都要根據患者的實際情況,通過告知明確醫療服務合同的目的、疾病發展轉歸過程和醫療服務的損害特性,明確醫療服務合同履行的風險。

護士偽造護理記錄怎么處置?

如果在醫療糾紛中,護士偽造了體溫單和護理記錄,就相當于院方偽造,篡改病歷,將被退訂院方存在過錯,是要負法律賠償責任的,但是責任主體是院方,院方賠償后可對護士人員進行相關處理。

如果沒有被病人起訴,就是醫院內部問題,按照相關規定對護士進行處罰。

醫療糾紛受理投訴的部門和范圍是怎樣?

一)院辦公室:受理行政事務與管理方面、職工勞動紀律方面的投訴;

(二)黨委辦公室:受理醫德醫風方面、職工違規違紀方面的投訴。

(三)醫務科:受理醫療質量、醫療糾紛方面的投訴;

(四)護理部:受理護理質量、護理糾紛方面的投訴;

(五)門診部:受理門診、體檢等方面投訴;

(六)審核科:受理醫療收費記賬,醫療物價方面的投訴;

(七)保衛科:受理醫院安全方面的投訴;

(八)總務科:受理后勤保障方面的投訴;

(九)藥劑科:受理設備管理、藥品質量、價格及藥事管理方面的投訴。

到此,以上就是小編對于護理院醫療糾紛的問題就介紹到這了,希望介紹關于護理院醫療糾紛的3點解答對大家有用。

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