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大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于淘寶售后糾紛不滿如何投訴的問題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹淘寶售后糾紛不滿如何投訴的解答，讓我們一起看看吧。
你可以撥打快遞公司的電話，然后向人工客服投訴。人工客服在接到你的投訴申請(qǐng)后，就會(huì)調(diào)查，如果情況屬實(shí)，就會(huì)幫你催促快遞運(yùn)輸員抓緊時(shí)間給你運(yùn)輸。
如果還是這樣的話，你就直接向12315消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)投訴，他們都會(huì)給你受理的，是很管用的。
12315平臺(tái)。是國家公益性質(zhì)的平臺(tái)，是由國家做個(gè)有關(guān)部門共同設(shè)立的，投訴舉報(bào)咨詢服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者如果在淘寶進(jìn)行消費(fèi)，如果發(fā)生爭議，需要投訴時(shí)，是可以向平臺(tái)投訴的，因?yàn)榇耍脚_(tái)是負(fù)責(zé)我國境內(nèi)所有公司，商家，企業(yè)，監(jiān)管監(jiān)督作用的，也是保護(hù)消費(fèi)者在消費(fèi)當(dāng)中利益的。投訴是管用的。
可以向淘寶人工客服舉證并投訴。
客服一直不回復(fù)，或者故意不解決問題的話，可以投訴。
淘寶規(guī)定，若發(fā)現(xiàn)賣家存在任何違規(guī)行為，都可以發(fā)起投訴。若投訴成立，賣家將會(huì)被處以相應(yīng)扣分及處罰。
拓展
這種情況一般是很少的，按正常情況來看，不管是賣家還是賣家請(qǐng)的客服，遇到買家咨詢都是得好好接待的，畢竟對(duì)于客服來說，能夠成交就增加自己的業(yè)績，到時(shí)候能夠拿到更多的提成，這就是她們的本職工作。
但是有些客服，沒有職業(yè)素養(yǎng)，或者店鋪培訓(xùn)不合格，回復(fù)信息看心情，或者看客戶購買意向不足，故意刁難，特別是處理售后問題的時(shí)候。
這種情況我們作為買家都是可以感受到的，雖然文字比較冰冷，但是卻很直觀，電腦對(duì)面的什么意圖大概是可以猜出來。
可以，客服不理人可以投訴，直接點(diǎn)擊進(jìn)入淘寶個(gè)人中心之后找到客服小蜜，說明投訴緣由之后選擇好想要投訴的店鋪，等待3～5個(gè)工作日就可以得到反饋結(jié)果。
如果想要退換貨但是賣家不理人，也可以直接發(fā)起退款，然后找淘寶小二介入仲裁。
網(wǎng)購有一個(gè)購物交易時(shí)間，七天無理由退、換貨；十五天內(nèi)售后服務(wù)。若是錯(cuò)過，只有通過客服聯(lián)系進(jìn)行處理。
工具/原料
淘寶訂單
購物糾紛
方法/步驟
1、首先，打開淘寶平臺(tái)，在右上角會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕，這里面有：消費(fèi)者客服，賣家客服；點(diǎn)擊相應(yīng)的客服進(jìn)行投訴。
2、其次，直接找淘寶客服，進(jìn)入淘寶平臺(tái)，把鼠標(biāo)移至右上角的“聯(lián)系客服”上會(huì)出現(xiàn)下拉列表，再點(diǎn)擊里面的”消費(fèi)者客服“。
3、再次，打開如下窗口，在此窗口中按照頂部的聯(lián)系業(yè)務(wù)，先選擇再進(jìn)行接下來的投訴。
4、進(jìn)入客服窗口后，在此窗口頂部可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”這時(shí)會(huì)打開如下窗口。在此窗口左側(cè)會(huì)有相關(guān)的分類按鈕，可以根據(jù)個(gè)人需要點(diǎn)擊查看處理方法與步驟，按照提示進(jìn)行。
5、在窗口頂部點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡，打開如下窗口。在此窗口中選擇買家或是賣家，再在下面的窗口中按照個(gè)人需要進(jìn)行操作，切記要多注意處理結(jié)果與消息提示。
對(duì)于15天后想要投訴賣家的，一般原因是：產(chǎn)品造成直接經(jīng)濟(jì)損失，物品給買家?guī)碇卮蟮膿p失或傷害，失誤等會(huì)給予店鋪一定的處罰；若是因?yàn)閯e的小事，估計(jì)處理起來比較麻煩，而且平臺(tái)授理也比較慢。可以按照如下方法進(jìn)行解決：
1、 首先，打開淘寶平臺(tái)，在右上角會(huì)有一個(gè)“聯(lián)系客服”按鈕，這里面有：消費(fèi)者客服，賣家客服；點(diǎn)擊相應(yīng)的客服進(jìn)行投訴。
2、 其次，直接找淘寶客服，進(jìn)入淘寶平臺(tái)，把鼠標(biāo)移至右上角的“聯(lián)系客服”上會(huì)出現(xiàn)下拉列表，再點(diǎn)擊里面的”消費(fèi)者客服“。
3、 再次，打開如下窗口，在此窗口中按照頂部的聯(lián)系業(yè)務(wù)，先選擇再進(jìn)行接下來的投訴。
4、 進(jìn)入客服窗口后，在此窗口頂部可以點(diǎn)擊“自助服務(wù)”這時(shí)會(huì)打開如下窗口。在此窗口左側(cè)會(huì)有相關(guān)的分類按鈕，可以根據(jù)個(gè)人需要點(diǎn)擊查看處理方法與步驟，按照提示進(jìn)行。
5、 在窗口頂部點(diǎn)擊“聯(lián)系客服”選項(xiàng)卡，打開如下窗口。在此窗口中選擇買家或是賣家，再在下面的窗口中按照個(gè)人需要進(jìn)行操作，切記要多注意處理結(jié)果與消息提示。
到此，以上就是小編對(duì)于淘寶售后糾紛不滿如何投訴的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于淘寶售后糾紛不滿如何投訴的4點(diǎn)解答對(duì)大家有用。
