律師網
大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于怎么避免快遞糾紛找誰的問題，于是小編就整理了3個相關介紹怎么避免快遞糾紛找誰的解答，讓我們一起看看吧。
12345是全民投訴電話，是啊，未世民所有人解決問題的，一般投訴快遞的話，屬于很小的問題，就不要小題大做了，可以撥打快遞的專屬客服為你解決，當然，如果是問題不大的話，還是得饒人處且饒人吧，你即使撥打客服電話，也會讓你提供有效的證據，如果沒有證據的話，也會給你駁回的
現在12345和12315合并了，投訴快遞是服務業。按說應該保護消費者權益，出發應該打12315。但是由于12315和123451合并，所以你要投訴快遞，打12345有用。12345接線之后，會把你的這個事項分別的報給相關的部門，相關的部門會來跟你聯系，跟進處理這件事情。
投訴快遞打12345沒有用，有點高射炮打蚊子的感覺。應該先找賣家協商，并且上傳憑據，如果沒有結果，則可以向快遞公司的官網投訴，快遞公司平臺會及時解決的。如果快遞公司還是不能解決，只好找消費者協會了，打電話12315。
投訴快遞驛站的方法有很多。
1.撥打快遞驛站的客服電話。 若是消費者發現快遞驛站有服務質量問題、和快遞驛站存在經濟糾紛、快遞驛站造成消費者的財產損失等情形,皆可聯系客服電話,接通人工客服后對問題進行投訴。
2.聯系“區號+12305”申訴電話亦或是登錄“國家郵政局申訴網站”進行投訴。 國家郵政管理局是快遞驛站的政府監管部門,若是用戶已向快遞驛站投訴后,驛站未予答復亦或是對解決方案不滿的,均可向郵政局進行投訴。
3.致電12315消費者投訴舉報熱線或者通過“全國12315平臺”進行投訴。 用戶與快遞驛站之間是發生了消費交易關系的,也就是說,如果是快遞驛站的服務質量問題,可向12315進行投訴。
4.致電“區號+12345”市民服務熱線投訴相關問題。
向菜鳥驛站上一級進行投訴，菜鳥驛站大部分采用的代理加盟的辦法開啟的，所以可以直接撥打菜鳥驛站的消費者熱線，反饋自己的問題，讓菜鳥平臺幫維權。如果手機上有淘寶軟件，也可以在淘寶里和淘寶客服溝通，向其反映情況，客服會告訴你具體的投訴步驟，然后按照提示即可完成。
菜鳥也有專門的手機APP即菜鳥裹裹，可以下載好軟件，然后點擊客服服務，把自己的訂單信息發送給客服，客服會進行處理。一般情況下，進行投訴時，客服會將個人信息和訂單信息留存下來，然后把你的投訴信息交給專人處理，會在一定時間內答復你。在投訴菜鳥驛站之前，首先要把相關的訂單信息，以及快遞相關問題給描述清楚，如果是寄件或收件丟失，也要保留單據，這些都是維權的證據。
在使用快遞驛站提供服務的時候。因為貨物損壞或丟失。與快遞站發生了爭議。受到了損失。最有效的投訴方法進行維權。
首先就要取得投訴相關的必要證據。在投訴的時候。向投訴平臺說明投訴的原因，提供整理好的確鑿證據。及合理的訴求。這種投訴就是最有效的方法。
1.
撥打12315消費者投訴舉報熱線：用戶與快遞代收點之間發生了消費交易關系，或者是有任何的服務質量問題，可以向12315進行投訴。
2.
也可以聯系“區號+12305”（這是國家郵政管理局投訴電話），可以撥打電話進行投訴即可。
3.
可以撥打快遞代收點的客服電話：如若消費者發現快遞代收點有服務質量問題和快遞代收點存在經濟糾紛，快遞代收點造成消費者的財產損失等情況，皆可聯系客服電話，接通人工客服以后，對問題進行投訴即可。
到此，以上就是小編對于怎么避免快遞糾紛找誰的問題就介紹到這了，希望介紹關于怎么避免快遞糾紛找誰的3點解答對大家有用。
