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網友提問
某培訓學校與其所在小區物業公司簽訂了《物業服務合同》的合同，但雙方在合同中未約定付款日期和付款方式。此后，雙方因物業費繳納日期發生沖突，物業公司對培訓學校停水停電。培訓學校提起訴訟，要求物業公司賠償經濟損失。那么，物業公司通過斷水斷電的方式索要物業費合法嗎？
呂暢談“代碼”
《中華人民共和國民法典》第九百四十四條業主應當按照約定向物業服務單位繳納物業費。物業服務提供者已按照協議和有關規定提供服務的，業主不得以不接受或者不需要接受相關物業服務為由拒絕繳納物業費。業主違反約定逾期不繳納物業費的，物業服務提供者可以催促業主在合理期限內繳納；業主在合理期限內仍未繳納物業費的，物業服務提供者可以提起訴訟或者申請仲裁。物業服務提供者不得采取停電、停水、停供熱、停燃氣等方式催繳物業費。
物業公司以斷水斷電的方式索要物業費，屬于違法行為。培訓學校有權提起訴訟并要求物業管理公司賠償經濟損失。
根據上述法律規定，《民法典》發布明確規定，“物業服務提供者不得采用停止供電、供水、供熱、供氣等方式催繳物業費”。因此，物業公司擅自斷水斷電催繳物業費的行為屬于違法行為。對于給培訓學校造成的經濟損失，培訓學校有權提起訴訟并要求物業管理公司賠償經濟損失。
法律條款解釋
《民法典》第944條是關于繳納物業費的法律規定。
1.什么是物業服務合同？
物業服務合同是指物業服務提供者向業主提供物業服務區域內建筑物及附屬設施的保養、維修、環境衛生及相關秩序的管理和維護等物業服務，業主向物業支付費用的合同。費用。物業服務提供者包括物業服務公司和其他管理人員。
2、物業服務合同的內容有哪些？
物業服務合同的內容一般包括服務項目、服務質量、服務收費標準及收取方式、維修資金的使用、服務建筑的管理和使用、服務期限、服務交接等條款。物業服務合同應當書面。
3、業主如何繳納物業費？物業管理公司應如何加快付款？
1、業主必須積極履行繳納物業費的義務。
物業服務提供者已按照協議和有關規定提供服務的，業主不得以不接受或者不需要接受相關物業服務為由拒絕繳納物業費。
2.物業公司應采取合理方式加快繳納物業費。
違反約定逾期不繳納物業管理費的，物業管理服務提供者可以要求其在合理期限內繳納；構成犯罪的，依法追究刑事責任。合理期限屆滿仍未繳納物業管理費的，物業管理服務提供者可以提起訴訟或者申請仲裁。
物業公司合理催繳物業費的方式是“繳費時+提起訴訟或申請仲裁”。
3.禁止物業公司采取非法手段催繳物業費。物業服務提供者不得采取停電、停水、停供熱、停燃氣等方式催繳物業費。
這是因為物業公司與業主之間僅存在物業服務合同關系。物業公司通常會收取水、電、暖氣費，但這并不意味著物業公司擁有水、電、暖氣的權利。因此，物業公司無權斷水斷電。停止供暖等方式需要業主繳納物業費。
4、物業管理公司在催繳物業費時采取停止供電、供水、供熱、供氣等違法手段，給業主造成損失的，業主可以向物業管理公司索賠并根據相應證據承擔相應的違約或侵權責任。
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