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護理糾紛預警登記制度,護理糾紛應急預案

2024-02-12 22:58:30 圍觀 : 0 次

大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于護理糾紛預警登記制度的問題,于是小編就整理了3個相關介紹護理糾紛預警登記制度的解答,讓我們一起看看吧。

  1. 護理不良事件報告的范圍?
  2. 護士被病人投訴的后果會怎樣?
  3. 怎么投訴護士最有效?

護理不良事件報告的范圍?

以下是我的回答,護理不良事件報告的范圍很廣泛,包括但不限于以下幾種情況:
病人安全方面:如病人跌倒、壓瘡、墜床、自殺、走失等。
護理操作方面:如給藥錯誤、輸血錯誤、錯誤的手術部位、未及時執行醫囑等。
院內感染方面:如切口感染、肺炎等。
意外事件:如針刺傷、電擊、燙傷等。
藥品器械方面:如藥品過期、器械故障等。
其他方面:如病人投訴、醫療糾紛等。
為了更好地報告和預防護理不良事件,醫療機構通常會建立護理不良事件報告系統,并鼓勵護理人員積極上報不良事件,以促進護理質量的持續改進。

護理糾紛預警登記制度,護理糾紛應急預案

護士被病人投訴的后果會怎樣?

        護士被病人投訴也要分清楚投訴的內容是什么,不能一概而論。如果是醫院的醫療設備、機械的投訴內容不是護士個人所能改變的,投訴護士沒用。但如果投訴的事是服務態度、個人護理應掌握的技術等問題,調查后確認輕著批評或扣獎金、再者調崗、退聘處理。

如果護士被病人投訴,會根據具體情況進行調查和處理。一般而言,醫院會對此事進行調查,并根據調查結果來處理。如果護士的確出現了不當行為,可能會受到懲罰,包括但不限于警告、罰款、停職或解雇等。

如果投訴被證實是無理之舉,那么護士的權益應得到保護,不會有任何不良后果。無論怎樣,醫院都會秉持著全心全意為病人服務、讓病人感到安心的原則,對相關方面做出公正的處理。

護士被投訴要看具體情節。如果是因為服務態度被投訴,護士要向病人公開賠禮道歉。還會影響當月的獎金。

如果是護理操作失誤給病人造成痛苦但沒有引起嚴重后果,要寫出來書面檢查在科室會議上公開檢討。也會影響當月的考核獎金。如果后果很嚴重可能要負法律責任。能就會斷送她的護理職業了。

護士被投訴到衛生局的,可能會受到處分,嚴重的,可能會吊銷其護士執業證書。護士被投訴的,不僅僅會影響其在工作中的成績,同時如果被記錄在案,也會影響后期的職稱晉升,以及科室獎金的發放。

法律依據:

《護士條例》第三十一條

  護士在執業活動中有下列情形之一的,由縣級以上地方人民政府衛生主管部門依據職責分工責令改正,給予警告;情節嚴重的,暫停其6個月以上1年以下執業活動,直至由原發證部門吊銷其護士執業證書:

  (一)發現患者病情危急未立即通知醫師的;

  (二)發現醫囑違反法律、法規、規章或者診療技術規范的規定,未依照本條例第十七條的規定提出或者報告的;

  (三)泄露患者隱私的;

  (四)發生自然災害、公共衛生事件等嚴重威脅公眾生命健康的突發事件,不服從安排參加醫療救護的。

  護士在執業活動中造成醫療事故的,依照醫療事故處理的有關規定承擔法律責任。

怎么投訴護士最有效?

投訴護士最有效的方法是在醫院相關部門投訴,并保留投訴記錄和證據。
按照程序在醫院相關部門投訴可以引起醫院的重視和注意,同時保留記錄和證據可以起到有效的監督作用。
如果在醫院部門投訴無果,可以考慮向相關監管部門或權威領導進行反映,同時也可以向媒體和社會公眾曝光,引起更廣泛的關注和支持。
但是在采取行動之前,需要確保投訴的事實真實可靠,避免給自己和他人帶來不必要的損失和麻煩。

到此,以上就是小編對于護理糾紛預警登記制度的問題就介紹到這了,希望介紹關于護理糾紛預警登記制度的3點解答對大家有用。

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