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大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于海外淘寶購物糾紛投訴的問題，于是小編就整理了4個相關(guān)介紹海外淘寶購物糾紛投訴的解答，讓我們一起看看吧。
一般情況下，如果我們的合法權(quán)益受到了侵犯，那么就可以通過12315平臺進行維權(quán)。此外，12315平臺能處理的投訴指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務，與經(jīng)營者發(fā)生消費者權(quán)益爭議，請求市場監(jiān)管部門解決該爭議的行為。
我們消費者，在淘寶賣家進行消費或者購買服務時。如商品質(zhì)量有瑕疵或者買到了假冒偽劣產(chǎn)品。我們可以向12315進行投訴的。12315是專門保護消費者在消費當中的合法權(quán)益和利益的機構(gòu)。會對投訴進行公平公正的處理的。所以像12315投訴淘寶也是有效的。
12315主要是維護消費者權(quán)益的，在淘寶買東西的買家當然也是消費者，如果遇到了不良的淘寶賣家，也是可以通過12315來投訴的，如果糾紛金額大，還可以走法律途徑。
淘寶是一個規(guī)模很大，規(guī)則秩序非常完善的平臺，如果在這里購物遇到不良商家，我們可以申請客服介入，給我們一個公平的處理，也可以直接投訴對方，要求賠償。
一、12315能投訴淘寶賣家嗎?
當然可以，如果涉及糾紛金額較大、事態(tài)比較嚴重就可以尋求政府部門走法律途徑解決了。12315是大家都知道并且常用的平臺，12315的網(wǎng)頁、APP、公眾號都有投訴途徑。
二、投訴對商家有何損害?
1. 導致店鋪信譽度降低
淘寶上9510211投訴有用，9510211投訴有用的。
9510211指的是天貓?zhí)詫毾M者熱線，投訴一定要先保留證件，如果沒有對你有利的證件，再遇上無奈的商家，投訴很可能沒有結(jié)果，不過作為消費者不用擔心，如果投訴官方解決不了問題，還可以打電話找消協(xié)來處理。
去當?shù)氐膮^(qū)法院起訴
先找淘寶平臺申請投訴。可以在12315投訴，我估計你證據(jù)充足。不過12315也不會太幫你，因為畢竟是淘寶，網(wǎng)購的。如果你非要走起訴流程，你就去當?shù)氐膮^(qū)法院起訴。
網(wǎng)購糾紛，購買人可以在自己收貨地的法院起訴。因合同糾紛提起的訴訟，由被告住所地或者合同履行地人民法院管轄。以信息網(wǎng)絡方式訂立的買賣合同，通過信息網(wǎng)絡交付標。
到此，以上就是小編對于海外淘寶購物糾紛投訴的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于海外淘寶購物糾紛投訴的4點解答對大家有用。
