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大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于矛盾糾紛化解方法提煉的問題,于是小編就整理了3個相關(guān)介紹矛盾糾紛化解方法提煉的解答,讓我們一起看看吧。
矛盾糾紛很多具有社會性、區(qū)域性、突發(fā)性,糾紛雙方并沒有什么深仇大恨,往往由一些雞毛蒜皮的小事引起,只要能夠及時調(diào)解,矛盾很容易化解,但如果得不到及時有效的調(diào)處,就有可能導(dǎo)致矛盾激化、糾紛升級,小糾紛演變成嚴(yán)重的刑事案件,造成意想不到的嚴(yán)重后果,這樣的案例并不鮮見。
人民調(diào)解的力量來自基層,來自群眾,對民間糾紛能夠第一時間發(fā)現(xiàn),第一時間進(jìn)行調(diào)解,及時達(dá)成調(diào)解協(xié)議,快速有效化解矛盾糾紛。由于調(diào)解及時,方法靈活多樣,所以調(diào)解成功率比較高,具有及時性。而且靠司法調(diào)解和行政調(diào)解來解決糾紛,需要走訴訟渠道必須履行法律程序,需要較長時間,還涉及到當(dāng)事人的精力、財力,這是一個不得不考慮的現(xiàn)實問題。
同時,也不是所有的矛盾糾紛都適合 “打官司”,“打官司”并不是解決糾紛的最佳方式,它往往是當(dāng)事人在無其他解決方式可尋的情況下的無奈之舉。人民調(diào)解不僅能降低了訴訟成本,還節(jié)約了司法資源,具有便捷性。因為基層群眾的法律知識、法律水平有限,對法院依法作出的判決并不是都能很好地理解和接受,因此往往會影響判決的執(zhí)行效果。
多數(shù)通過司法程序解決的糾紛,當(dāng)事人并不是心服口服,訴訟反而會使當(dāng)事人雙方隔閡加深,容易引發(fā)新的矛盾。人民調(diào)解具有疏導(dǎo)化怨作用。因此,人民調(diào)解在正對矛盾糾紛化解上,具有針對性的優(yōu)勢,發(fā)揮好人民調(diào)解化解矛盾糾紛功能,能有效化解矛盾,化解社會矛盾,維護(hù)社會穩(wěn)定。
我認(rèn)為有四種方法
1、冷卻降溫法;
即是當(dāng)矛盾糾紛激化時,我們不要盲目地前去處理最好等雙方都冷靜下來把氣消了再去處理,說白一點就是拖一拖處理時間?!?/p>
2、情理交融法;
即是用情來說服矛盾雙方換位思考彼此的原因。然后循循善誘矛盾雙方,因勢利導(dǎo)進(jìn)行化解。
3、扶正祛邪法;
用正氣壓制邪氣,即是對蠻不講理的矛盾人給予一定壓制,告知其一意孤行的后果。從而保證正氣之風(fēng)倡導(dǎo)和盛行,做到以理服人。 4、案列引導(dǎo)法。
通過自身所處理的相似案列加以引導(dǎo)矛盾雙方向和解的方向轉(zhuǎn)化,不要鬧的不可開交,最后走上不必要的道路給自己和家人帶去不必要的麻煩
冷卻降溫法,即是當(dāng)矛盾糾紛激化時,我們不要盲目地前去處理最好等雙方都冷靜下來把氣消了再去處理,說白一點就是拖一拖處理時間。
情理交融法,即是用情來說服矛盾雙方換位思考彼此的原因。然后循循善誘矛盾雙
矛盾糾紛調(diào)解的方法與技巧有以下幾種:
1. 公正中立:作為調(diào)解人,必須保持公正中立的立場,不偏袒任何一方,以確保雙方都能接受調(diào)解結(jié)果。
2. 善于傾聽:調(diào)解人應(yīng)當(dāng)充分傾聽雙方的意見和訴求,了解各方的立場和需求,避免偏聽一方。
3. 保持溝通:促使雙方進(jìn)行有效的溝通,提供安全的環(huán)境讓雙方表達(dá)自己的觀點和感受。
4. 引導(dǎo)雙方尋求共同目標(biāo):幫助雙方發(fā)現(xiàn)彼此的共同利益和目標(biāo),并鼓勵雙方通過合作來解決問題。
1、創(chuàng)造一個親近、祥和、安定的氛圍。
調(diào)解人員對申請調(diào)解或是走出去調(diào)解的,對當(dāng)事人都一樣熱情,貼近他們,關(guān)心他們。在噓寒問暖拉家常基礎(chǔ)上,對他們發(fā)生的事情表示關(guān)切,也表明幫助他們公平合理解決問題,借此轉(zhuǎn)移雙方當(dāng)事人“對抗”的注意力。
2、在當(dāng)事人之間樹立信任感。
調(diào)解人員在當(dāng)事人之間一定要樹立平等待人和公平、公正處事的形象。使他們消除不必要的顧慮,堅定依靠調(diào)解解決糾紛的信心。
3、引導(dǎo)當(dāng)事人樹立自我探討、認(rèn)識、處理相互之間所發(fā)生的糾紛的決心。
到此,以上就是小編對于矛盾糾紛化解方法提煉的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于矛盾糾紛化解方法提煉的3點解答對大家有用。