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大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于信訪矛盾糾紛關(guān)愛幫扶總結(jié)的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹信訪矛盾糾紛關(guān)愛幫扶總結(jié)的解答，讓我們一起看看吧。
收集問題，解決維穩(wěn)信訪中訴求。
信訪部門的職責：
（一）受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項；（二）承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項；（三）協(xié)調(diào)處理重要信訪事項；（四）督促檢查信訪事項的處理；（五）研究、分析信訪情況，開展調(diào)查研究，及時向本級人民政府提出完善政策和改進工作的建議；（六）對本級人民政府其他工作部門和下級人民政府信訪工作機構(gòu)的信訪工作進行指導(dǎo)；（七）負責把信訪件快速往下轉(zhuǎn)送，承擔文件速遞局功能。
根據(jù)我國《信訪條例》第二條的規(guī)定，信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關(guān)行政機關(guān)處理的活動。
因此在我國，信訪是除法律以外的又一種解決問題的辦法，是一種比較直接的利益表達形式。但是，由于信訪的有關(guān)信息一般要經(jīng)過信訪辦公室工作人員的篩選，然后遞交給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)機關(guān)，所以從這個意義上來講，也是一種間接的利益表達方式。
答：上訪問題。
信訪局的工作職責有：
1、處理理人民群眾的來信和來訪為群眾排憂解難：接待和處理人民群眾給政府的來信和來訪，保證信訪渠道暢通，為群眾提供政策、法律咨詢服務(wù)，為群眾排憂解難；
2、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的信訪事項并落實情況：承辦并反饋政府領(lǐng)導(dǎo)和上級機關(guān)批轉(zhuǎn)及交辦的重要信訪事項，督查領(lǐng)導(dǎo)批示件的落實情況；
3、向直屬部門交辦相關(guān)案件并督促事項的進度：向直屬部門交辦信訪案件，督促檢查重要信訪事項的處理和落實；
4、通報重大信房問題并參與調(diào)查：通報全縣或市重大突出的信訪問題，直接調(diào)查或參與有關(guān)部門需共同處理的信訪事項； 5、協(xié)調(diào)處理跨地區(qū)的信訪事件：協(xié)調(diào)各部分的跨鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、跨部門的重要信訪問題，協(xié)調(diào)處理群眾到縣或市上訪和異常、突發(fā)信訪事件；
6、處理信訪矛盾維護社會穩(wěn)定：依法及時化解疏導(dǎo)和處理各種信訪矛盾與糾紛，維護全縣或市的社會穩(wěn)定；
7、了解民意提供信訪信息提供決策服務(wù)：調(diào)查研究，了解社情民意，及時分析提供信訪信息，為縣或市委、縣或市政府領(lǐng)導(dǎo)提供科學(xué)決策服務(wù)，發(fā)揮參謀助手作用；
8、草擬有關(guān)信訪的政策和規(guī)章制度：布置、檢查、協(xié)調(diào)和指導(dǎo)全縣信訪工作，研究、草擬全縣或全市有關(guān)信訪工作的政策和規(guī)章制度草案；
1. 接受信訪：負責接受來訪、來信、來電等各種形式的信訪，包括個人信訪和集體信訪。
2. 登記和調(diào)查：對接受的信訪事項進行登記備案，并進行初步調(diào)查和核實。了解信訪問題的來龍去脈、原因和背景，獲取相關(guān)的證據(jù)和資料。
3. 調(diào)處和處理：針對登記的信訪問題，進行調(diào)處和處理工作。努力通過協(xié)商、調(diào)解等方式解決矛盾和問題。對于涉及到法律問題的信訪，可以適時引導(dǎo)和推動相關(guān)部門進行調(diào)查或提起訴訟。
4. 反饋和回復(fù)：及時向信訪人反饋調(diào)查結(jié)果和處理進展，并回復(fù)信訪人的來函。在處理信訪過程中，保持與信訪人的溝通和聯(lián)系，及時提供幫助。
5. 傾聽和記錄：傾聽群眾意見和訴求，及時反映社情民意。記錄信訪情況、問題和建議，為政策制定和決策提供參考和依據(jù)。
到此，以上就是小編對于信訪矛盾糾紛關(guān)愛幫扶總結(jié)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于信訪矛盾糾紛關(guān)愛幫扶總結(jié)的1點解答對大家有用。
