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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于快遞公司常見的糾紛的問題，于是小編就整理了3個相關介紹快遞公司常見的糾紛的解答，讓我們一起看看吧。
快遞丟失或者是有其他問題都可以投訴快遞公司。或者是寄空包裹。 快遞被換。可以投訴快遞公司的，還有的就是快遞員服務態度特別惡劣。可以打電話來投訴快遞公司。還有就是運費糾紛問題。一般快遞公司都會處理這些問題等等，如果快遞員丟了件就會處罰快遞員，讓快遞員原價賠償客戶。
（1）快遞公司客服電話投訴
這個投訴渠道也只能解決一些不太麻煩的事情，每個快遞公司每天都會有海量的包裹，產生投訴的也不在少數，那么快遞公司總部客服忙不過來，于是就按相關運單號產生的投訴通過內部系統分發給相關的網點自行處理！
也就是說：接你的投訴電話的人，其實就是被你投訴的網點客服。所以說快遞公司的投訴電話很少能解決問題。基本就是走過場。
（2）電商平臺投訴
由于各大快遞公司之間競爭激烈，他們的主要業務都是來自電商平臺，電商平臺對各大快遞公司都會有一套考核制度！所以對于來自電商平臺的投訴，快遞公司非常重視，處罰也比較嚴厲。比如你在某寶買的快遞，手機里就可以投訴，你的投訴不僅在電商平臺有記錄，也會通過網絡系統分發給快遞公司。
1 最快的投訴方式是直接聯系快遞公司客服或者投訴平臺。
2 常見的快遞糾紛包括快遞未按時送達、丟失、損壞等問題，如果出現此類情況，可以第一時間聯系快遞公司客服或者投訴平臺，反映情況并要求解決。
3 如果無法通過快遞公司解決問題，可以向相關的監管部門投訴，如郵政管理局等。
可以在國家郵政局投訴快遞公司，這種投訴是有效的，具體方法如下：
1、進入‘’國家郵政局申訴網站‘’。
2、網站首頁下方，選中需要投訴的快遞公司。進入官網投訴。
3、在滿足條件后，回到‘’國家郵政局申訴網站‘’填寫‘’投訴單號‘’和‘’申述人電話‘’即可。
向①郵政部門②市場監督管理部門投訴。
快遞服務行業是一個新興的行業，極大地方便了人們的日常生活。作為一個新興產業，快遞服務業在工作中，會有許多不如人意之處。如果遇到快遞出現問題或者是糾紛時，可以向快遞業主管部門～當地郵政局反映情況，也可以向當地市場監督管理部門投訴。
國家郵政局
快遞問題可以向國家郵政局投訴。國家郵政局是管理各大快遞企業的政府機構,消費者可以通過電話或者登陸國家郵政局和各省、自治區、直轄市郵政管理局網站申訴,也可以采用微信、書信或者傳真形式申訴。
到此，以上就是小編對于快遞公司常見的糾紛的問題就介紹到這了，希望介紹關于快遞公司常見的糾紛的3點解答對大家有用。
