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大家好,今天小編關注到一個比較有意思的話題,就是關于速賣通糾紛申訴的問題,于是小編就整理了4個相關介紹速賣通糾紛申訴的解答,讓我們一起看看吧。
速賣通買家貨物存在破損,提起糾紛申訴,提供相關證據并要求全額退款。對處理結果不滿意,提出仲裁。
每個糾紛訂單有且只有一次申訴機會,所以如果申訴不通過,就無法再申訴。
有用的
知識產權嚴重侵權案件只有一次申訴機會,申訴不成功將可能被直接關閉賬號。
知識產權禁限售違規、交易違規及其他積分類型滿48分店鋪將被關閉; 商品信息質量違規積分滿12分及12分倍數賬號將被凍結7天; 三套積分制分別扣分、積分分別累計、處罰分別執行
1.首先賣家在后臺點擊違規-我的處罰,點擊處罰的“查看詳情”,點擊后顯示處罰詳情如下,若賣家確定需要申訴,點擊“我要申訴”。
2.然后填寫/上傳申訴憑證,等待申訴結果 ,最后得到申訴結果 。
可以通過以下步驟查看速賣通誰投訴了你:
進入速賣通店鋪后臺,在店鋪菜單欄”經營表現“里面的”我的處罰“里。
在違規明細里面,可以看到違規的數量以及編號。
點擊”相關業務單號“,還沒有進行申訴的,就會顯示讓我們登進頁面,登我們店鋪用的賬號就行。
之后,在知識產權保護系統里面,可以查看”歷史被投訴記錄“。
作為一個我無法提供速賣通具體查看誰投訴你的方法。一般來說,速賣通會向賣家提供投訴的具體內容和投訴人的信息。
賣家可以通過查看投訴信息和回復內容,來了解投訴的情況和投訴人的意見。在處理投訴時,賣家需要盡快回復投訴并積極解決問題,以減少投訴對店鋪的影響。
同時,賣家也可以通過觀察店鋪的評分和評價來了解消費者的反饋,及時改進自己的服務。
到此,以上就是小編對于速賣通糾紛申訴的問題就介紹到這了,希望介紹關于速賣通糾紛申訴的4點解答對大家有用。