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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于矛盾糾紛調處化解方案的問題，于是小編就整理了3個相關介紹矛盾糾紛調處化解方案的解答，讓我們一起看看吧。
（一）建立三級調解機制。
1、一級調解。堅持源頭治理、預防為主原則，一級以上醫療機構要設立醫患糾紛調解室，建立健全醫患溝通制度，規范投訴管理，配齊配強調解隊伍，保證醫患溝通有效。醫療機構和醫務人員要注重對患者的人文關懷，保障病人及其家屬的知情同意選擇權，提高患者對疾病診療全過程及其風險性的認識，減少醫患之間由于信息不對稱而產生的矛盾和糾紛。同時要增強醫務人員的責任意識和法律意識，提高醫療服務質量，保證醫療安全。當發生醫患糾紛時醫院內部要積極采取有力措施及時有效解決矛盾，不把小事變大事，最大限度地從源頭上預防和減少矛盾糾紛的產生。
2、二級調解。充分發揮第三方（醫療調解委員會）調解作用，如在短時間（一周內）醫院內部難以化解的復雜醫患糾紛問題可引導患者及家屬經醫調委途徑解決，如醫調委無法受理或解決的醫患糾紛，再次由院領導包案，專人負責，制定臺賬，采取多種溝通途徑及方式予以攻堅，限期辦結。
3、三級調解。各縣區衛健委要設立矛盾糾紛調解室，充分發揮行政調解作用，聯合信訪、公安、司法等部門整合調解力量綜合運用各種手段化解矛盾糾紛。各類矛盾糾紛問題要一律按程序受理、交辦、督辦、反饋、通報。
1、借用力量法：適用于婚姻家庭、鄰里糾紛、數額較小的經濟債務等糾紛，即發動糾紛雙方當事人的親朋好友，親勸親、鄰勸鄰、知心人勸知知心人，往往會達到事半功倍的效果。
2、親身體驗法：適用于鄰里方面的堵路、用水、污染等糾紛。方法是：讓一方當事人親臨現場體驗，使其感化，達到矛盾糾紛的解決。
3、聯合調解法：適用于影響面大，涉及面寬的水利、山林、廠社、勞資等群體糾紛，當出現較大糾紛時，既不要怕，更不能回避，要立即向上級有關部門匯報，由領導出面組織有關部門人員參與做工作，一面穩定群眾情緒，一面派人調查取證，組織協調得力人員，集中時間調解，盡全力化解矛盾。
4、急事急辦法：適用于時間緊、危害大，不及時解決，就可能導致矛盾激化，造成人身傷害。如：打架斗毆、停水斷電、水質污染、影響生產生活等糾紛，必須立即解決，使損失控制在最小范圍內。
5、個別調解法：適用于婚姻戀愛、名譽、個人隱私等糾紛，可采取單獨做工作，如果一方當事人在外地，可采取電話聯系、寫信溝通的方法，待雙方意見基本一致后，組織雙方當面調解，以達到預期目的。
鎮村聯動，雙向直通，實施“警務通達”工程
警民聯調村干輪崗和“村為主”調解在干汊河鎮的有益實踐和成功實施，堅定了鎮黨委、政府秉持創新理念加強鄉村治理的信心和步伐。在不斷的調研和總結后，鎮黨委、政府適時推廣實施“警務通達”工程，圍繞群眾需求，立足政法工作需要，統籌加強鎮、村兩塊陣地建設和落實制度保障。
在村級，實施“一村一警、村所聯動”新模式，加強“村為主”調解職能。由派出所民警包片到村，村營長為警務協管員，村村建立“警務室”，完善村級綜治中心場所建設，全面提升了村級調解的效率和公信力，徹底打通了警務服務“最后一百米”。繼續加大投入建設“雪亮工程”和鎮綜治中心，在全鎮形成縱向到底、橫向到邊的治安防控組織網格，同時依托QQ警務室、微信平臺、治安視頻監控等多個渠道完善信息聯絡共享平臺，完成社會治安管理線上線下全覆蓋。建立涉及群眾警務從家到村、從村到所的雙向直通快達保障機制，實現了全鎮社會治安“發案少、秩序好、社會穩定、群眾滿意”的工作目標。為了進一步落實責任，鎮黨委、政府明確了工作目標和獎懲措施，年終由警民調解室對各村進行考核，評選6個先進村和6個優秀協管員，對先進村集體發放3000元到1000元的獎金，對先進個人發放500元的獎金。
從嘗試村干輪崗加強警民聯調，到落實“村為主”調解責任主體，再到實施“警務通達”工程，全面落實干汊河鎮矛盾糾紛多元化解、加強社會治安綜合治理，一路走來，干汊河鎮綜治辦、派出所、司法所、輪崗村居干部和廣大志愿者都能積極參與，相互學習，密切配合，有效化解了全鎮各類矛盾糾紛592件，重大矛盾糾紛56件，有效避免了民轉刑案件和群體性事件的發生，依法維護了群眾的切實利益。
到此，以上就是小編對于矛盾糾紛調處化解方案的問題就介紹到這了，希望介紹關于矛盾糾紛調處化解方案的3點解答對大家有用。
