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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于信訪矛盾糾紛交辦制度的問題，于是小編就整理了2個相關介紹信訪矛盾糾紛交辦制度的解答，讓我們一起看看吧。
第一條為了規范人民檢察院信訪工作，保護信訪人的合法權益，維護信訪秩序，保持與人民群眾的密切聯系，根據國家有關法律規定，結合檢察工作實際，制定本規定。
第二條本規定所稱信訪，是指信訪人采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向人民檢察院反映情況，提出建議、意見或者控告、舉報和申訴，依法由人民檢察院處理的活動。
本規定所稱信訪人，是指采用前款規定的形式，反映情況，提出建議、意見或者控告、舉報和申訴的公民、法人或者其他組織。
主要包括：
（一）信訪組織管理
1、建立信訪管理機構，健全信訪工作風險管理機制；
2、權限劃分及投訴流程設置；
（二）信息采集
1、建立完整的信息收集和整理機制；
2、設置專門的信訪信息室；
（三）數據管理
1、建立完善的信訪檔案和問題分類管理；
2、定期檢查信訪檔案和問題分類狀況；
擬定人力資源和社會保障信訪工作制度并組織實施；指導人力資源和社會保障信訪工作；負責本系統信訪工作人員的培訓；負責信訪事項的受理、協調、交辦、轉送、督辦等工作；研究處理重要信訪案件和集體上訪事件；負責有關信訪信息的報送、統計等工作。
信訪接待處是接待單位及群眾通過書信、走訪等形式反映的安全生產管理、企業管理和下屬企業等方面存在的問題，宣傳解答有關法律法規及政策咨詢的具體負責部門。
信訪，是指公民、法人或者其它組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。
擴展資料
來訪事項分級受理作出明確規定，主要包括三個方面：
一是信訪人采用走訪形式提出信訪事項，應當根據信訪事項的性質和管轄層級，到依法有權處理的本級或上一級機關設立或者指定的接待場所提出；
二是對跨越本級和上一級機關提出的來訪事項，上級機關不予受理，并引導來訪人以書面或走訪形式向依法有權處理的機關提出，同時將相關情況及時通報下級有關機關；
到此，以上就是小編對于信訪矛盾糾紛交辦制度的問題就介紹到這了，希望介紹關于信訪矛盾糾紛交辦制度的2點解答對大家有用。
