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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于奇葩顧客用餐糾紛案例的問題，于是小編就整理了4個相關介紹奇葩顧客用餐糾紛案例的解答，讓我們一起看看吧。
我覺得服務員吃客人剩下的東西也沒什么，總比浪費了好吧！
我要是飯店老板還鼓勵服務員們吃呢，最起碼不用做菜了，把客人剩的菜收集起來一人一碗飯自己得意什么等忙完了吃唄！
只要不影響正常工作，有不打包的就可以讓服務員收起來吃。
要知道我國飯店浪費驚人，一個中型飯店每月就得浪費幾噸剩菜，這些剩菜剩飯倒到泔水桶里賣也賣不了幾十元。
收集剩飯剩菜做一個專用推車，一盆一盆裝地，一種菜裝一盆。過了飯口服務員就開造唄。
頭些天大姨參加外甥婚禮，說剩不少菜都倒了，她一看有沒動筷的菜就裝回幾盤，讓妻子拿去。妻子拿回來我一看，四喜丸子完好，扒雞完好，水煮蝦一大盤子。讓我和妻把蝦分幾次吃了，四喜丸子和扒雞都給汪分十幾次吃了。
其實誰也別搞虛榮，花錢買的打包掉什么價？誰沒吃過打包？
聽說光標先生還領著員工專門上飯店吃折摞兒呢。
勤儉節約是我們的優良傳統！
專家，又想罵。窮人有客人剩下的菜也很高興，你們不要光吹牛逼，中國人收入幾十萬或幾百萬。我到過中國的很多地方，百分之五十在農村，平均收入幾千元，誰出去打工，誰吃剩下的萊，在中國，有些王八蛋沒事光吹牛逼，吹牛逼
只要単位允許，當然可以。不偷不搶不浪費，不影響工作，沒有傷害別人！20年前出差在南昌民德路一餐館，中午時間，一個干部模樣的人，就直接把別人剩菜剩飯吃了直接走人，他沒有不妥吧？
如何看待服務員吃客人剩飯這種現象？答，服務員也是人，是人都長一張嘴，長嘴就的要吃飯，并且他(她)們也是最低層的普通民眾，另外，客人吃剩下的飯菜，有其當泔水垃圾一樣到掉，莫非，他們連吃的資格都沒有么？就這種情況，別說是服務員，就是我本人，如果，，在飯店工作，我自己也一定會吃，假如！，飯店每天給員工們吃的工作餐能好點，他(她)們還之于去吃客人吃剩的飯菜？那答案一定是絕對否定，正因為飯店能出現這種情況，說明老板是特別的摳門，同時還不拿服務員當人看待，就這種情況，它和建筑工地的民工餐是沒有多少本質上的區別，其次，但凡同情知理的老板，他的飯店也不會出現這種情況，人常說，將心比自心，何用問別人！
剛剛又反復看了好幾遍所謂的“美團外賣小哥偷吃”的視頻，聯想到前一陣在網上流傳的美團外賣小哥掂勺的視頻，就這兩件事來分析，這一系列美團事件的幕后黑手究竟是誰？
從這兩件事處理結果來看，偷吃的外賣小哥被辭退了，掂勺的外賣小哥離職了。當然，這是美團官方給出的說法，我們且不去糾結其真實性如何，就美團這一做法來看，確實是能夠讓人信服的處理結果。但是，如果此類事件再次發生，處理方法處理結果是否還是如出一轍呢？難道真的還要再辭退再離職？
這就是我們接下來要分析的了。
首先，我們先說說美團騎手的選用標準。在這，我們不得不說的是，美團騎手的進入門檻相對較低，相對應帶來的有可能就是相關人員素質不高，思想道德有待加強。
其次，相關騎手健康信息得不到保障。雖然說對個人隱私是需要保密，但是對于相關認證信息應該予以一定的公開，讓大眾享有一定的知情權，能真正做到“舌尖上的安全”。
最重要的一點是，國家沒有相關法律法規來對此類網絡平臺進行規范，而且網絡類運營平臺對與員工的職業道德培訓和監管也沒有做到位。所謂職業道德就是同人們的職業活動緊密聯系的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中的行為標準和要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。職業道德是社會道德體系的重要組成部分，它一方面具有社會道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用。
由此看來，類似美團這類網絡運營平臺的首要任務是保證員工的相應素質和職業道德，這也是一個企業的企業文化發展過程中必須面對的問題。不難看出，美團改革的腳步近了。
做外賣三年多了，美團起初像孫子一樣，和各商家推銷自己，燒錢補貼商家，最終占有了市場，但如今為何屢次出問題，原因也很簡單，狂妄自大最符合今天的美團，無論從平臺與商家的協議，還是區域BD的服務素質，就像一個暴發戶一樣，不懂得維護商家，其實美團今天也沒有認識到，能讓它發家致富的是商家，能讓它倒閉也是商家。別的不說，我在高校區域，商家扣點9個，眾包扣點20，三公里路要扣7.5元的配送費和9%的平臺服務費。不用很久，美團一定會被大多商家放棄，因為沒有哪個商家傻到為你掏錢扣點，貼補滿減，陪你玩8元吃飽活動，被你強制做新用戶立減貼補。這些費用加起來，比一份外賣都貴……
呸！~美團騎手這個負面出的，只會讓公關部的人心力憔悴，讓消費者對美團嗤之以鼻。
社交媒體有用戶用多個視頻截圖證明事情的真實性，社長忍著心中的怒火看了看這個時常1分05秒的視頻。我讓辦公室那幾個喜歡訂餐的小朋友也看了一眼，他們均表示，不愿意接這個選題......
從監控錄像可以看出，事情發生在今年的10月21日0：50分左右，送餐員在電梯間打開外賣餐盒，蹲著吃了幾口飯菜，最后幾秒還吐了一口進餐盒中。
26日，美團對外稱，涉事配送員已予以辭退。同時，美團外賣相關負責人已向用戶致歉并取得了諒解。
我不知道雙方是如何達成和解的，但是我想把這件事情告訴更多的讀者（真的好齷齪啊）。外賣有風險，點餐需謹慎。
我曾經在《外賣小哥的生死時速》中提到，上海，每2.5天就有一個外賣小哥傷亡。逆行、不遵守交通規則的背后，是外賣小哥職業的內在矛盾：他們必須嚴絲合縫才能完成任務。某種程度上，收入與危險成正比。
有些外賣人員聲稱，他們騎車盯手機、過馬路闖紅燈的行為，也是受制于平臺方對時間的要求，只有拼勁全力，才能拿到提成。
有用戶不解：“我才表揚你們很辛苦，錢是拿命換來的，你就給我來這出？”
問這種問題的人是想表達什么呢？配送員送一份餐所得到的報酬不低 沒有誰故意砸自己的飯碗 外賣好不好這是個綜合的社會問題 單就解決適齡男青年就業的角度 外賣功不可沒 至于你說的這個情況 是真是假 另當別論 如果是真的 那一定是有前因的 不可能無緣無故 美團的配送員 特別是專送 質量是最好的 沒有之一
跟誰倆呢，這店員這家店遇到我試試！咱不是無理取鬧，你弄個生的給我吃還不給換不給退的，我特么不咬怎么知道是生的，我吃了生的還不舒服呢，我要去醫院，報警然后去公安醫院住院，天天坐他家店里鬧騰，不道歉沒完
如果漢堡里面牛肉是生的，無論是誰都會向店方提出這件事情，這位女顧客做的沒錯。店員對顧客冷嘲熱諷肯定是不對的，缺乏職業道德和職業素養。
武漢市民劉女士在漢堡店吃漢堡到一半時，發現漢堡里的肉是生的，還帶著血絲，便將這一情況反應給了身邊的店員。沒想到該店員轉身跟身邊的同事說：“你看那個女的多不要臉，漢堡都開吃完了拿來跟我們說漢堡是生的”，并反復說了好幾遍不要臉之類的話。劉女士聽后非常生氣，便要記下對方工號，但該店員情緒十分激動，多次試圖與劉女士爭論，被其他店員拉開。
劉女士覺得，店員謾罵顧客，經理在旁邊無動于衷，要求該店員道歉。記者從經理口中得知，該店員為兼職大學生。事后，門店經理向劉女士道了歉，雙方和解。
這件事情最起碼反應了這家漢堡店的兩個問題：
1、食品質量問題
盡管漢堡屬于快餐，但是，將自己售賣的食物做熟了應該是對店家最基本的要求，也是店家應該做到的。漢堡里吃出了血絲，很明顯是里面的肉沒有熟，外國人有吃生肉的習慣，但中國人沒有這樣的習慣。如果顧客吃了生肉，會導致出現腸胃疾病以及拉肚子之類的身體不良反應，有損人體健康。
店面經理對此解釋稱：“可能是因為店內顧客比較多，肉制品解凍時間不足導致的”。這個解釋看上去似乎合理，但人再多也不能售賣給顧客生食，不能為了趕時間賺錢，而忽視了食品質量。因此，顧客多、解凍時間不足等，都不能成為售賣生食的理由。
2、服務態度問題
劉女士作為這家店的顧客，發現食品存在質量問題，有權利向店家提出更換或退貨等要求，這是作為一個消費者的基本權利。店面經理指出涉事店員是兼職大學生，不知是出于什么目的。但無論該店員是什么身份，她首先是這家店面的員工，應該具備良好的服務態度，況且劉女士提出的并不是無理要求。
顧客掏錢進店消費，卻要被店員言辭辱罵、嘲諷，換做誰也接受不了。該女店員缺乏職業素養，無疑是店家的責任，未對員工培訓到位。店面服務員，并不是簡單的會端茶倒水就可以，同樣需要具備良好的崗位職業技能和職業素養。
看看發生了什么再評論：
武漢劉女士在一家快餐店花了10塊錢點了一個漢堡，剛咬一口就發現牛肉餅是生的，還帶著血水。她立即找到柜臺要求更換一個，可一名女店員隨口來了一句“都吃了還換不要臉”，劉女士與其理論，女店員情緒激動想要動手被同事拉開。
事后餐廳負責人說這名女店員是大學生兼職，現在情緒比較激動，不可能道歉。
大學生也20好幾歲了，再說涉世不深真過不去，這件事如果是我處理非要教他做人。
牛肉明顯不熟，還帶著血絲，一眼就能看出來，劉女士吃一口惡心沒讓店里賠償算是講理了，如果這個大學生娘非要爭辯，要求她當場吃了。
這位姑娘顯然是優越條件家庭出來的，兼職只是體驗生活，根本不指著賺生活費。
我見過很多大學生兼職，不能說低眉順眼，最起碼放下身段，表現的勤勤懇懇，珍惜兼職機會。
不管對錯，對待客人要忍讓，處理不了交給領導，像這名大學生沖出來直接辱罵的太不像話，人家要求更換不是找茬，是正常訴求。
如果這名大學生吃到帶血牛肉會怎樣，估計能把店里折騰人仰馬翻，將心比心都做不到，還兼職體驗什么生活。
希望劉女士下次遇到這種情況，立即撥打食藥監投訴電話，不僅僅是服務態度問題，涉及到食品安全了，輕則罰款，重則停業整頓。
剛看了視頻，那名店員特別厲害，別人越勸還越往前撲，看樣子不是第一次和顧客吵架了，看起來很嫻熟，經理說那名員工不可能道歉，因為她是大學生兼職的。
至于是不是兼職只有經理自己知道，再說了就是一個賣漢堡的，難道還有正式工？還有編制嗎？我覺得這名店員平時厲害慣了，其他的店員也對她無可奈何，連經理都會向著她，其實這種人在這個群體里特別的吃香，甚至有些霸道，連經理也要讓她三分，也許是與上面的領導有關系吧，比如是老總的親戚等等。
顧客買了一個漢堡，但是里面的牛肉是生的，還有血絲，于是打算讓店員換一下，結果卻遭到了店員的辱罵，態度十分囂張蠻橫，就是這么大一個事兒，經理說可能牛肉冷藏時間長了沒有解凍，其實就這樣很好的與顧客溝通，相信顧客也絕不會因為一塊牛肉與店員發生矛盾，而因為一塊牛肉卻遭到了店員的辱罵，真的是相當的令人生氣。
最后這名顧客找到記者曝光，要求那名店員道歉，經理說那名店員是一名大學生兼職，態度也很強勁拒絕道歉，最后里面的領導進行了道歉，事情也算平息了。
我覺得這里肯定有包庇的行為，比如領導在包庇這名店員，于是以兼職為擋箭牌將事態壓了下去，因為不管她是里面的正式工人，還是兼職工人，都是來這里打工的，首先應該遵守這里的規定，這樣的店員只會使客人流失，甚至造成更大的影響。
因為一起出錢買的共用電腦，我和大學室友鬧掰了，500元錢讓我看清了一個人。
上大學的時候，我家條件不太好，所以我花錢的時候很節約。
記得那時候班里的人都有了手機，當時一個手機要幾百元，但是我也沒錢買，手里的錢勉強只夠生活費。
到了大三的時候，老師建議同學盡量備個電腦，提前練習一下基本的辦公軟件，為大四的時候寫論文和查資料打個基礎。
很多人都陸續買了電腦，我也很想買，本來我就很喜歡寫東西，那時還給學校附近的工作室寫過稿件，但是報酬很低，才幾元一篇。
我都是在本子上寫好，然后在上計算機課的時候，趁課下休息時間，快速地打出來，再給別人發送過去。
當時想著，如果自己有了電腦的話，就會方便很多。
于是，我就仔細清點了一下自己做兼職的存款，大概2000元的樣子。
興致勃勃地去店里看電腦，逛遍了很多店，也咨詢了同學和老師，最終鎖定在幾款上。
到此，以上就是小編對于奇葩顧客用餐糾紛案例的問題就介紹到這了，希望介紹關于奇葩顧客用餐糾紛案例的4點解答對大家有用。
