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大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于消費(fèi)糾紛服務(wù)提升總結(jié)語的問題，于是小編就整理了4個(gè)相關(guān)介紹消費(fèi)糾紛服務(wù)提升總結(jié)語的解答，讓我們一起看看吧。
消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“一法一例”經(jīng)過十多年的頒布施行，在規(guī)范經(jīng)營行為，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展等方面起到了積極作用，但隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，有的條文已不適應(yīng)新的形勢，建議對現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)“一法一例”進(jìn)行修訂完善。
一是現(xiàn)行消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法對消費(fèi)者及其消費(fèi)范圍界定較窄、范圍不廣，應(yīng)將教育、金融、保險(xiǎn)服務(wù)以及商品房、汽車、旅游、電子商務(wù)等納入消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)調(diào)整范圍，同時(shí)維權(quán)要向農(nóng)村延伸，應(yīng)單獨(dú)增設(shè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的投訴處理?xiàng)l款。
二是進(jìn)一步強(qiáng)化消委（協(xié)）會(huì)職能，充分調(diào)動(dòng)其積極性。
三是建議在人民法院設(shè)立小額消費(fèi)糾紛法庭或消費(fèi)調(diào)解協(xié)議可以得到法院司法確認(rèn)制度。
四是實(shí)行舉證責(zé)任倒置，讓處于優(yōu)勢地位的生產(chǎn)者和經(jīng)營者提供自己無過錯(cuò)的證據(jù)。
五是進(jìn)一步明確損害消費(fèi)者權(quán)益的法律責(zé)任。經(jīng)營者欺詐行為雙倍賠償?shù)膽土P力度過輕，應(yīng)加大賠償比例；對銷售交易額較小的假冒偽劣產(chǎn)品應(yīng)建立最低賠償金制度；對明知侵害消費(fèi)者權(quán)益而又拒絕賠償?shù)慕?jīng)營者，應(yīng)建立相應(yīng)的罰則；增加精神損害和賠償條款。
1、調(diào)整結(jié)構(gòu)，開發(fā)新產(chǎn)品，充分滿足消費(fèi)者的消費(fèi)需求；
2、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好售后服務(wù)；
3、引導(dǎo)消費(fèi)者購買使用名優(yōu)產(chǎn)品，減少消費(fèi)者權(quán)益受到的損害；
4、經(jīng)營者加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，嚴(yán)格內(nèi)部質(zhì)量管理。
《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解
（二）請求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解
（三）向有關(guān)行政部門投訴
（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁
（五）向人民法院提起訴訟。
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1. 有用 2. 因?yàn)?2315是國家級(jí)的消費(fèi)者投訴平臺(tái)，可以為消費(fèi)者提供投訴渠道和解決方案，包括但不限于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、商品質(zhì)量問題、服務(wù)質(zhì)量問題等。
對于民事糾紛，消費(fèi)者可以通過12315進(jìn)行投訴，得到及時(shí)的解決和維護(hù)自己的合法權(quán)益。
3. 此外，12315還可以提供消費(fèi)者教育和咨詢服務(wù)，幫助消費(fèi)者了解自己的權(quán)益和義務(wù)，提高消費(fèi)者維權(quán)意識(shí)和能力。
因此，12315在民事糾紛中是非常有用的。
12315是國家消費(fèi)者投訴平臺(tái)，主要針對消費(fèi)者與企業(yè)之間的消費(fèi)糾紛，如商品質(zhì)量問題、服務(wù)態(tài)度不佳等。對于民事糾紛，如合同糾紛、財(cái)產(chǎn)糾紛等，建議您通過司法途徑解決。如果您遇到民事糾紛，可以向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟，或者通過調(diào)解、仲裁等方式解決。當(dāng)然，在解決民事糾紛之前，您也可以先嘗試通過協(xié)商、
到此，以上就是小編對于消費(fèi)糾紛服務(wù)提升總結(jié)語的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于消費(fèi)糾紛服務(wù)提升總結(jié)語的4點(diǎn)解答對大家有用。
