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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于動車票退還糾紛的問題，于是小編就整理了4個相關介紹動車票退還糾紛的解答，讓我們一起看看吧。
上車后，請您主動向列車工作人員聲明（乘坐動車組時向列車長聲明，乘坐普速客車時向本車廂列車員聲明）。
經列車核驗“掛失補車票”、購票時所使用的有效身份證件原件與乘車人一致并在到站前確認未發現原車票被他人使用后，給您開具客運記錄，與“掛失補車票”一并作為退票的憑證。
到站后，請您主動向車站出站口工作人員聲明，配合工作人員進行查驗，并于24小時內辦理退票手續。
辦理時，憑客運記錄、“掛失補車票”和購票時所使用的有效身份證件原件退回“掛失補車票”票款，鐵路部門不收退票費，只收取2元手續費，同時收回“掛失補車票”和客運記錄。
如果改簽前后票價一樣，是不需要重新付款的。
可能是由于改簽前的票價低于改簽后的票價，需要重新付款，原票款退回到你原來支付的銀行卡上。產生退款，款項將退回至實際付款人的賬戶余額、銀行卡等原支付渠道。一般3-5天會到賬。你可以留意自己的銀行卡或支付寶賬戶余額
不可以！在互聯網上購票一般使用銀行卡或微信支付票款，退票時是不予退給現金的，需按原支付路徑扣除退票費后，將票款退回原支付賬戶！關于退票費： 根據梯次退票政策，開車前15天(不含)以上退票的，不收取退票費；在開車前48小時至15天以內退票的，收取票價5%的退票費；開車前24小時至48小時以內退票的，收取10%退票費；開車前24小時以內退票的，收取20%退票費。
候補購票兌現失敗，錢款一般會在7個工作日之內進行退還的。12306候補兌現失敗退款會在7個工作日返還用戶的賬戶中，在搶票成功之后是不會收取任何的費用，候補失敗的話付款就會原路返還。
到此，以上就是小編對于動車票退還糾紛的問題就介紹到這了，希望介紹關于動車票退還糾紛的4點解答對大家有用。
