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本篇文章給大家談?wù)勆虉?chǎng)假貨糾紛處理，以及商場(chǎng)售賣(mài)假貨如何投訴對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。
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1、爭(zhēng)取與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，得到滿意答復(fù)。若協(xié)商解決不了那么我們就要通過(guò)法律手段維權(quán)，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或向有關(guān)行政部門(mén)提出投訴。提出仲裁，仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。
2、如果需要，我們也可以考慮向相關(guān)監(jiān)管部門(mén)或消費(fèi)者投訴渠道反映此事。這樣可以加大對(duì)商場(chǎng)售賣(mài)假貨的壓力，并促使他們采取措施解決問(wèn)題。
3、消費(fèi)者在商場(chǎng)購(gòu)物買(mǎi)到假貨的，可以先與商場(chǎng)協(xié)商退換貨物，如果協(xié)商不成，就撥打12315電話投訴。消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，還可以請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)調(diào)解，或申請(qǐng)仲裁、提起訴訟。
4、所以我認(rèn)為買(mǎi)玉鐲被騙，不應(yīng)該忍氣吞聲，而是應(yīng)該與賣(mài)家協(xié)商，如果，賣(mài)家不肯協(xié)商，那就走相關(guān)法律途徑，最重要就是自己吃一塹長(zhǎng)一智，盡量不要再發(fā)生此類情況。
5、如果在商場(chǎng)買(mǎi)到假貨，可老一是開(kāi)了發(fā)票或保存了小票，那就可以去工商或消協(xié)投訴，如果屬實(shí)一定會(huì)有你滿意的結(jié)果的。
1、爭(zhēng)取與經(jīng)營(yíng)者協(xié)商解決，得到滿意答復(fù)。若協(xié)商解決不了那么我們就要通過(guò)法律手段維權(quán)，可向消費(fèi)者協(xié)會(huì)或向有關(guān)行政部門(mén)提出投訴。提出仲裁，仲裁解決不了可向人民法院提起訴訟。
2、當(dāng)你發(fā)現(xiàn)購(gòu)到假貨時(shí)，首先要保護(hù)證據(jù)，主要有物品和發(fā)票等，最好不要直接去與商家交涉以避免發(fā)生正面沖突或被搶失證據(jù)。
3、我會(huì)嘗試與商家溝通解決問(wèn)題。我會(huì)帶著購(gòu)物收據(jù)和商品回到商店，找到負(fù)責(zé)售后服務(wù)的工作人員。我會(huì)禮貌地向他們解釋情況，并提出請(qǐng)求退貨或退款的要求。
4、一旦發(fā)現(xiàn)所購(gòu)買(mǎi)的商品是假貨時(shí)，要第一時(shí)間收集證據(jù)，包括商品照片、交易訂單截圖、與商家的聊天記錄等，要求商家“退一賠三”。如果商家拒不賠償，就拔打12531投訴。
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