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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于護理糾紛主要指的問題，于是小編就整理了3個相關介紹護理糾紛主要指的解答，讓我們一起看看吧。
投訴護士首先要有明確的理由：
一工作方面，護士給你的護理有明顯的差錯或者給你造成傷害，那么你可以進行投訴。
二 護士態度不好，護士在給你進行治療護理過程中有訓斥或侮辱性語言時你也可以投訴。
三 護士不解答你的提問或者對你的提問或者要求不理采，排除護士因工作繁忙無法回答或者你是無理要求的也可以投訴。
如果是正當投訴，有一定的影響。如果是無理取鬧的投訴，不會有影響。 如果投訴的問題確實是擴士的問題，根據事情的大小、對醫院的影響程度，要進行處理。（批評教育、扣獎金或開除）同時要對醫院的領導、分管該投訴的科室及科室主任都要進行不同程度處理。
像這種的有可能這個護士今天家里面可能遇到特別大的事情了，所以說病人有時候本身身體就不太好，他沒完沒了的叫護士，本來護士今天心情也特別的不好，他還沒完沒了的找茬，所以說今天護士對他的態度可能比平常稍微差一點，肯定這個病人也就投訴了，那沒辦法醫生只能過來給病人道個歉，說下次肯定會好好的，因為他今天家里面可能有事，心情不太好，這個本來家里面的事情就不應該帶到工作中來，
如果病人投訴護士態度差，作為護士長應該先了解清楚情況，如果確實是護士的態度有問題，首先指出護士的不足，并且誠懇的向病人道歉。
如果是病人的問題，考慮到生病以后心情不好，也不能指責病人，要委婉的說明情況，爭取把矛盾化解到最小。
到此，以上就是小編對于護理糾紛主要指的問題就介紹到這了，希望介紹關于護理糾紛主要指的3點解答對大家有用。
