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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于京東售后糾紛處理周期多久的問題，于是小編就整理了5個相關介紹京東售后糾紛處理周期多久的解答，讓我們一起看看吧。
三年
是的。京東購買的商品，會同時搭售延保服務。商品本身自帶保修1年，再購買兩年的延保，那這個商品的保修期就是3年。在這3年內，商品出現質量問題均可以免費進行維修。但是，如果是人為因素破壞導致商品受損的，這不包含在保修范圍以內的。
1. 京東延保維修一般需要較長時間。
2. 延保維修需要將產品寄回京東維修中心，然后經過檢修和維修處理，這個過程可能需要幾天甚至幾周的時間。
此外，維修時間還可能受到維修中心的工作量和維修難度的影響。
3. 如果產品出現故障需要維修，建議提前做好備用方案，以免因維修時間較長而影響正常使用。
同時，可以通過京東客服咨詢具體的維修時間，以便更好地安排自己的時間和計劃。
關于售后時長的規則如下，建議貴店檢查以下流程是否存在問題
申請時間為90天內的售后服務單
售后處理時長=售后審核時間+退換貨處理時長。（單位：小時）
售后審核時長=商家審核時間 - 客戶申請時間
退換貨處理時長=處理時間 - 收貨時間（又名拆包登記時間）
京東15天退換是按照發貨客人簽收的當天時間來算起的在京東上買的商品，一般都是支持七天，無理由退換貨15天的也是可以享受換貨退貨的服務，在商品15天累計上的時間一般都是從客人簽收的當天來算再簽收的15天之內客人不滿意可以直接在訂單詳情上申請退換貨點提交。
一般情況下的話，如果說你的在京東上面購買商品的話出現了一些問題，如果說需要進行情京東客服進行處理問題的話，一般情況下客服會在48小時之內對這個問題進行處理審核，一般情況下的話就是說48小時之內就會處理完成了，所以說你可以等待一些。
題主問的這個問題描述不是很清晰啊。是指的是退貨的整個過程，還是指的退貨這一個過程呢。下面我也來說說我自己的體驗感受。
首先說在前面的是，京東的退貨處理速度，在業界都可以算的上是頂尖的，造就這樣的原因就在于京東注重服務的公司理念。自營的運營模式，也使得京東更加的看重用戶的使用體驗。而退貨作為售后服務的重要組成部分，必然是重中之重，而我也曾經體驗過京東的退貨服務，可以說是十分的滿意。他們的流程也是我見過比較完善的。
首先如果你想要退貨，可以通過PC端或者手機端的我的服務中心。
在界面的上方選擇退貨/售后服務，之后就可以進入單獨的購買商品界面了。在退貨/售后的活動界面下可以選擇相對應的商品退貨原因等相關信息的填寫，之后就可以進行提交了。而且當你提交完畢之后，還會有人工客服隨后給你去電，詢問具體的退貨原因等。
可以說整個的過程非常有條理，不會出現某寶那種與商家撕逼的情況，只要不是惡意退貨，都是可以很快進行退貨的。而且在這里著重說明的是，退貨如果選擇的是上門取件的方式，還可以享受到京東物流的優質服務，例如像第一天下午發的退貨訂單，基本上晚上就會有人來上門取件，效率可以說是杠杠的。
現在還沒退款，狗東太賤了，緩兵之計，根本是在欺騙消費者，都過去72小時了，也不審核，沒人聯系，電話也打不通，真的是惡心死了，垃圾電商，助紂為虐！！！！還我血汗錢！！！！做生意不要確實了最基本的良心！！！！！！
謝邀，我看圖片中賣家留言那一塊的意思是，這個東西題主收到的時候就是損壞的吧，好像壞的還挺嚴重的。題主應該是已經提交了退貨申請，然后京東已經完成了取貨，目前的狀態是收到貨了正在檢查商品狀態。
那么這個處理過程需要多久呢，我們先來看看官方的說明。在京東幫助中心-常見問題里可以找到售后問題的相關菜單。
一般情況下，退貨處理周期（不包含檢測時間）：自接收到問題商品之日起 7 日之內為您處理完成，各支付方式退款時間請點擊查閱退款多久可以到賬；
周期跟天貓一樣是7天，但是根據我的購物經驗，京東的效率還是比較高的，一般情況下都用不了7天。但要注意的是7天，是不包括檢測時間的。
這個其實可以理解，比如京東上的3c數碼類產品銷量巨大，但是這個東西的售后檢測就是很浪費時間的。因為他不想一件衣服或者食品，有什么損壞是可以一目了然的。3c數碼類的東西，不管你拿到任何地方去檢測，它都是需要時間的。
我看圖片中，樓主的退貨申請應該就是屬于這一類的，如果樓主實在等的著急的話，可以在線或者電話聯系京東客服，詢問下檢測結果。以上，希望能幫到題主~
在京東購物很多年，目前是金牌用戶。退換貨兩三次，結果有快有慢，感覺解決速度主要取決于賣家的態度，京東的監督起不了多少作用，回復也不全在24小時內，最后給個優惠券打個圓場。
賣家態度好的，一個電話搞定，態度不好的，拖上半個月不算什么，搞得你天天堵心
到此，以上就是小編對于京東售后糾紛處理周期多久的問題就介紹到這了，希望介紹關于京東售后糾紛處理周期多久的5點解答對大家有用。
