食品法規(guī)定吃出異物怎么賠償1000(食品法規(guī)定吃出異物怎么賠償頭發(fā))

2024-05-12 19:43:32 圍觀 : 930 次

新網(wǎng)12月17日訊近日，市民戴女士在青島一家超市購買了熟食牌干香腸。當晚一家人吃的時候，吃到了干香腸里的毛茸茸的異物。戴女士立即前往超市。協(xié)商賠償事宜，此時可撥打熱線投訴。在執(zhí)法人員的調(diào)解下，德.新網(wǎng)12月17日報道近日，市民戴女士在青島一家超市購買了得力牌干香腸。那天晚上，一家人就用干香腸吃了。當出現(xiàn)毛茸茸的異物時，戴女士立即前往超市協(xié)商賠償，并向熱線投訴。在執(zhí)法人員的調(diào)解下，得利斯很快與戴女士進行談判，并就賠償金額達成一致。目前，戴女士已成功獲得賠償。

買風(fēng)干的香腸，帶著毛異物吃

12月12日晚，戴女士到家附近的一家超市購買了一根價值19.6元的“熟食干腸”。她說，當天晚上她逛街回家，10歲的女兒正準備吃剛買的香腸。然而，女兒咬了幾口后，發(fā)現(xiàn)香腸里面有一根毛茸茸的異物。

戴女士說，看到這種情況后，她趕緊讓女兒停止進食。“我女兒看到異物就覺得惡心，那天晚上她一口飯都沒吃。”戴女士告訴新網(wǎng)，第二天送女兒上學(xué)后，她嘗試與女兒溝通。超市協(xié)商賠償事宜。

“我之前對相關(guān)法律有一些了解，根據(jù)《食品安全法》第148條，我可以要求超市支付1000元賠償金。”戴女士表示，得知她的賠償要求后，超市要求她先致電熟食店售后詢問此事。戴女士向Delis講述了事情的經(jīng)過，并向超市內(nèi)銷售Delis食品的銷售人員展示了帶有異物的香腸的照片，并得到了工作人員的道歉。但戴女士表示，銷售人員并未與戴女士就賠償金額達成一致。但她卻告訴戴女士，最高賠償額可以是三四百元。

新網(wǎng)了解到，《食品安全法》第一百四十八條：消費者生產(chǎn)不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知不符合食品安全標準的食品的，除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者、制造者要求賠償。經(jīng)營者要求賠償價款十倍或者損失三倍的；增加的補償金額不足一千元的，為一千元。

依法要求賠償，據(jù)說是“靠這種事發(fā)財”

戴女士稱，12月14日上午，她再次來到超市，繼續(xù)協(xié)商賠償金額。“到達超市后，超市工作人員讓我去跟熟食廠家的銷售人員交涉。早上銷售人員就改口說最多可以補償我800塊錢，但對方的話很難聽，居然說“這種東西你賺不到錢”，這讓我很不舒服。讓我生氣并離開了。”

戴女士告訴新網(wǎng)，她一家人經(jīng)常去家附近的超市購物。這是第一次發(fā)現(xiàn)食品質(zhì)量問題，她要求賠償。“我不明白熟食店的銷售員怎么能根據(jù)國家的法律要求賠償。”他的眼神已經(jīng)變得如此不堪？難道我就只能接受嗎？”

戴女士立即向熱線投訴此事。“回家后，我又收到了熟食店銷售員的通知，對方告訴我，800元的賠償金額無法得到領(lǐng)導(dǎo)批準，最高只能賠償400元。然而，下午，收到對方微信說可以，賠償新臺幣500元，我覺得熟食是在不斷試探我的底線，笑死我了。

雙方就補償方案達成一致

當天下午，戴女士接到市場監(jiān)督管理局工作人員的電話，表示將立即聯(lián)系超市負責人，要求對方盡快處理此事。盡可能。“最后，在超市的幫助下，我和得力士協(xié)商，賠償金額確定為700元，我接受了。”戴女士表示，雙方約定12月16日上午會面支付賠償金。

對于此事，超市工作人員表示，目前熟食廠家已與戴女士解決此事。由于超市在此過程中起到協(xié)助作用，因此僅負責協(xié)助戴女士與熟食廠家聯(lián)系、談判。因此，無論是解決流程還是具體賠償方案，都是熟食廠家與戴女士溝通后決定的。

山東得力斯食品有限公司工作人員告訴新網(wǎng)，得力斯已與戴女士就賠償方案達成一致，但具體賠償金額無法透露。至于香腸中出現(xiàn)的毛狀異物是什么，需要得力收到戴女士的商品后，研究后才能得出結(jié)論。

12月16日上午，新網(wǎng)向戴女士求證，得知戴女士已順利收到得利斯的700元賠償金。戴女士表示：“感謝政府部門積極協(xié)調(diào)，確保消費者權(quán)益得到保障。”為了保障我應(yīng)有的權(quán)益，大大縮短了我處理此事的時間。”

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