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2022年3月26日晚，女大學(xué)生卓某某在學(xué)校附近的地鐵站外用手機(jī)掃碼解鎖了一輛共享電動(dòng)車。卓某某轉(zhuǎn)動(dòng)油門手柄后，立即發(fā)現(xiàn)不對勁。車輛行駛速度異常，剎車失靈。為避免釀成事故，行駛200米后，卓某某及車掉入路邊綠化帶內(nèi)，車輛才得以停下。
隨后，卓某當(dāng)場報(bào)警，并被送往附近醫(yī)院救治。門診檢查結(jié)果為：右膝關(guān)節(jié)髕骨下局部壓痛，受損皮膚周圍輕微紅腫，末梢血供正常。由于摔倒影響了日常學(xué)習(xí)和生活，卓某返回居住地接受治療和休養(yǎng)。
交警出具證明：卓某因共享電動(dòng)車剎車失靈墜入綠化帶受傷，綠化及車輛受損。同時(shí)，共享電動(dòng)車區(qū)域負(fù)責(zé)人也判定車輛確實(shí)存在故障。卓某某多次與電動(dòng)車車主上海某公司就事故賠償責(zé)任問題進(jìn)行溝通。該公司多次回避此事，并以車輛不存在安全問題且已投保為由拒絕賠償。為此，卓某某向長清區(qū)法院提起訴訟，請求該公司賠償其醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)等各類損失共計(jì)8754.48元。
法院經(jīng)審理認(rèn)為，卓某被授權(quán)通過實(shí)名開設(shè)的手機(jī)號(hào)碼綁定的個(gè)人支付寶賬戶登錄共享出行平臺(tái)，并被授權(quán)向平臺(tái)提供身份證號(hào)碼等個(gè)人信息。姓名、手機(jī)號(hào)碼、芝麻信用評(píng)價(jià)結(jié)果。經(jīng)審核，平臺(tái)為其提供服務(wù)，且卓某實(shí)際已進(jìn)行消費(fèi)抵扣，故兩人之間的車輛租賃合同已成立且有效，企業(yè)應(yīng)向消費(fèi)者提供相應(yīng)的符合安全駕駛要求的車輛。該公司提供的電動(dòng)車出現(xiàn)故障導(dǎo)致卓某受傷，且該公司未證明卓某在事故發(fā)生時(shí)有不當(dāng)操作。因此，公司應(yīng)賠償卓某本案因事故造成的合理損失，即醫(yī)療損失。費(fèi)用2421.56元，交通費(fèi)18.19元，住宿費(fèi)139元。其他訴訟請求均無法律依據(jù)，均被法院駁回。
法官提醒
使用共享電動(dòng)自行車時(shí)，首先要檢查車輛是否可以正常使用，包括手柄、油門是否可以使用，剎車是否正常，車輛電線是否外露、斷裂等，騎行者一定要注意使用過程中要規(guī)范操作，遵守交通規(guī)則。如果因車輛質(zhì)量、安全問題發(fā)生事故，騎行者應(yīng)盡快報(bào)警，這有助于及時(shí)固定證據(jù)，避免日后解決糾紛時(shí)證據(jù)不足。
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