律師網(wǎng)
1、社保卡照片顯示不合格，制卡失敗。我應(yīng)該怎么辦？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號(hào)或支付寶“河南社保卡”生活號(hào)修改，點(diǎn)擊“服務(wù)大廳”選擇“制卡失敗照片修改”選項(xiàng)，或通過參保地區(qū)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
2、如何查看制卡進(jìn)度？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號(hào)或支付寶“河南社保卡”生活號(hào)-服務(wù)大廳-制卡進(jìn)度查詢進(jìn)行查詢。
撥打人力資源和社會(huì)保障服務(wù)熱線進(jìn)行查詢。
攜帶證件到社保卡服務(wù)窗口進(jìn)行人工查詢。
3、河南如何辦理社保卡？
答：您可以通過微信“河南社保卡”公眾號(hào)或支付寶“河南社保卡”生活賬戶，或通過參保地區(qū)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
4、網(wǎng)上申請(qǐng)社保卡時(shí)，顯示已處理。我怎樣才能得到它？
答：您可以撥打人力資源社會(huì)保障服務(wù)熱線查詢發(fā)卡信息，并到社保卡所在地區(qū)的社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取。
5.我的社保卡丟失了，如何補(bǔ)辦？
答：通過支付寶關(guān)注“河南社保卡”生活賬戶，點(diǎn)擊“社保卡服務(wù)”，選擇“社保卡補(bǔ)發(fā)”，按照系統(tǒng)提示操作即可。攜帶相關(guān)材料到參保地區(qū)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)辦。
六、未成年人如何辦理社保卡？
答：未成年監(jiān)護(hù)人通過微信“河南社保卡”公眾號(hào)或支付寶“河南社保卡”生活號(hào)點(diǎn)擊申領(lǐng)社保卡，選擇未成年人申請(qǐng)，按照系統(tǒng)提示操作。
攜帶相關(guān)材料到參保地區(qū)社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理。
7、未成年人辦卡時(shí)如何填寫身份證有效期？
答：身份證有效期填寫為申請(qǐng)日期加五年。
8、如何激活社保卡？
答：第一步：網(wǎng)上申領(lǐng)社保卡，通過微信“河南社保卡”公眾號(hào)或支付寶“河南社保卡”生活號(hào)點(diǎn)擊“激活社保卡”。第二步：社保卡有兩個(gè)賬戶需要激活：社保賬戶到指定醫(yī)保藥房或醫(yī)院將初始密碼更改為您設(shè)置的密碼。金融賬戶需在相應(yīng)銀行網(wǎng)點(diǎn)激活。
9、社保卡金融賬戶異省激活時(shí)，提示沒有賬戶信息。怎么處理呢？
答：如您需要聯(lián)系河南銀行網(wǎng)點(diǎn)處理此問題，請(qǐng)撥打0371-分機(jī)3，工作人員會(huì)查詢相關(guān)信息并告知您解決方案。
10、網(wǎng)上申請(qǐng)社保卡審核不通過，如何修改信息？如何撤回我的申請(qǐng)？
答：您需要通過原渠道點(diǎn)擊“社保卡申請(qǐng)-我的處理記錄”修改信息，也可以在“我的處理記錄”中選擇“取消申請(qǐng)”。
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