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根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,貸款雙方應(yīng)當(dāng)按照平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用、守約的原則簽訂合同,并履行各自的管轄義務(wù)。因此,當(dāng)網(wǎng)貸出現(xiàn)逾期還款時(shí),貸款人可以通過司法程序追償。
一般情況下,網(wǎng)貸公司或銀行會(huì)在到期日后通過電話、短信等方式聯(lián)系債務(wù)人,督促其還清債務(wù)。如果多次收集失敗,可以采取上門收集措施。
但需要注意的是,在中國(guó)大陸,《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》第23條規(guī)定:“為了保護(hù)個(gè)人權(quán)利、家庭隱私和公共秩序,禁止對(duì)當(dāng)事人及其相對(duì)人進(jìn)行任何侮辱性、監(jiān)視式的打擊報(bào)復(fù)。”“這意味著上門取貨必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。特別是:
進(jìn)行上門收貨前,必須向有關(guān)部門登記并取得相關(guān)批準(zhǔn)文件;
二是實(shí)施過程中,必須尊重被催收人及其家屬的合理要求,不得采取壓榨手段;
第三,調(diào)解過程中也必須遵守法律規(guī)定和相關(guān)程序,遵循司法部門的指導(dǎo);
四是與被催收人及其家屬交涉時(shí),應(yīng)保持文明禮貌的態(tài)度,必要時(shí)向公安機(jī)關(guān)尋求幫助。
網(wǎng)貸逾期、欠款發(fā)生后,貸款人有權(quán)通過法律途徑維護(hù)自身權(quán)益。但進(jìn)行上門催收作業(yè)時(shí),必須嚴(yán)格遵守相關(guān)法律規(guī)定和禮儀標(biāo)準(zhǔn)。