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消費欺詐的認定標準(消費欺詐的認定及賠償)

2024-04-12 05:04:21 圍觀 : 69 次

國家市場監管總局公布的《明碼標價和禁止價格欺詐規定》號將于今年7月起施行。《規定》明確七種典型價格欺詐行為,不再限制過多經營者的定價方式,靈活規定網絡交易中顯性定價的形式,使顯性定價規則和價格欺詐的認定更加科學合理。明碼標價不能簡單地理解為僅僅表明價格。經營者還應標明與價格密切相關的其他信息,盡可能減少信息不對稱,使消費者和其他經營者能夠更清楚地了解該價格對應的商品或服務的價值。提高認識,減少哄抬物價行為的發生。例如,一家餐廳聲稱某道菜有20%的折扣,但消費者在結賬時被告知必須“達到最低消費標準”才能享受20%的折扣。《規定》認為,經營者的這種行為是未標明或者明顯弱化標明不利于消費者的價格條件的表現,屬于價格欺詐。《規定》明確七種典型價格欺詐行為:謊稱商品和服務價格為政府定價、政府指導價;以低價欺騙消費者或者其他經營者,以高價結算的;利用虛假折扣、降價或者比價等方式銷售商品或者提供服務;銷售商品或者提供服務時,使用欺騙性或者誤導性的語言、文字、數字、圖片或者視頻來標明價格等價格信息;無正當理由拒絕履行或者不完全履行價格承諾的;未標明或者顯著弱化標明不利于消費者或者其他經營者,引誘消費者或者其他經營者與其進行交易的;使用積分、禮券、兌換券、代金券等抵扣價格時拒絕遵守協議的。折扣價。

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