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物業(yè)管理是指業(yè)主選擇、聘請物業(yè)服務公司，由業(yè)主與物業(yè)服務公司按照物業(yè)服務合同對房屋、配套設施設備及相關場地進行維修、保養(yǎng)、管理，維護環(huán)境衛(wèi)生的行為。在物業(yè)管理領域。以及相關的訂單活動。
網友咨詢：
室內財物被盜，業(yè)主有責任嗎？
律師答復：
物業(yè)服務提供者應當按照協議和物業(yè)的使用性質，妥善維修、保養(yǎng)、清潔、綠化和經營管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主公用部分，維護物業(yè)的基本秩序。并采取合理措施保護業(yè)主的人身和財產安全。安全。由于犯罪行為的復雜性，不能要求物業(yè)服務公司承擔與公安機關相同的責任。他們維護社區(qū)秩序穩(wěn)定的職責與公安機關的治安管理職責明顯不同。只要物業(yè)服務公司在安全措施方面沒有疏忽或過錯，并履行了合理的防范義務，即視為履行了安全保障義務，對業(yè)主人身、財產損失不承擔賠償責任。但物業(yè)管理公司未履行物業(yè)服務合同義務的，應當按照規(guī)定承擔違約責任。承擔違約責任的方式包括：繼續(xù)履行、采取補救措施、賠償損失等。
律師補充道：
業(yè)主委員會應當與業(yè)主代表大會選定的物業(yè)服務企業(yè)簽訂書面物業(yè)服務合同。物業(yè)服務合同應當約定物業(yè)管理事項、服務質量、服務費用、雙方權利和義務、專項維修資金的管理和使用、物業(yè)管理建筑物、合同期限、違約責任等。物業(yè)服務企業(yè)應當按照物業(yè)服務合同的規(guī)定提供相應的服務。物業(yè)服務公司未履行物業(yè)服務合同約定，造成業(yè)主人身、財產安全損害的，應當依法承擔相應的法律責任。
《中華人民共和國民法典》
第九百四十二條物業(yè)服務提供者應當按照約定和物業(yè)的使用性質，妥善維修、保養(yǎng)、清潔、綠化、經營、管理物業(yè)服務區(qū)域內的業(yè)主公用部分，維護物業(yè)服務的基本秩序。物業(yè)服務區(qū)域，采取合理措施。應當采取措施保護業(yè)主人身、財產安全。
對物業(yè)服務區(qū)域內違反治安、環(huán)保、消防等相關法律法規(guī)的行為，物業(yè)服務提供者應當及時采取合理措施予以制止，并向有關管理部門報告并協助處理。
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