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大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于律師團隊怎么咨詢客戶電話的問題，于是小編就整理了2個相關介紹律師團隊怎么咨詢客戶電話的解答，讓我們一起看看吧。
“12368”訴訟服務熱線是人民群眾和當事人與法院溝通交流的紐帶，“12368”訴訟服務熱線的接線員向當事人提供以下訴訟服務：
一是案件查詢，為當事人提供8小時語音查詢服務。
當事人可以通過熱線服務獲取所立案的立案時間、案件承辦人、合議庭成員、審理信息、開庭信息、裁判文書信息、結案信息、歸檔信息等案件流程全部內容，通過“12368”聯系法官。
二是提供法律咨詢和程序指引等。有些當事人不知道如何維權、不會寫法律文書，還有的當事人不知道應該向哪個法院起訴，接線員可以在了解當事人的訴求后，具體問題具體分析，提出解決方式及最便捷的方法。
1. 12368可以咨詢涉及民事、刑事、行政等多個領域的法律問題。
2. 因為12368是全國統一的法律服務熱線，設有專業的法律咨詢師團隊，能夠提供全面、專業的法律咨詢服務。
3. 除了一般的法律咨詢，12368還能提供法律援助、法律救助等服務，幫助需要幫助的人們維護自己的合法權益。
12368是訴訟服務熱線，以社會公眾及訴訟參與人為服務對象，為社會公眾參與訴訟活動提供服務和方便的平臺
訴訟代理人可在工作時間撥打12368查詢案件是否受理、合議庭組成人員及開庭時間等，也可咨詢訴訟程序性問題，還可通過自助系統實現24小時案件信息查詢，12368還向社會公眾提供訴訟引導自助查詢及人工咨詢服務，以滿足群眾多元需求。
需要注意的是：12368是訴訟平臺服務熱線，不是法律援助熱線，12348才是全國統一的法律援助熱線
還有就是如果當事人或社會公眾來電進行法律程序問題咨詢的，由話務員直接予以答復，無法答復的，根據咨詢內容生成工單，轉交法院相關部門處理。
12368熱線可以咨詢以下法律問題：
全市法院管轄規定、立案條件、訴費標準、訴訟文書書寫格式等程序性、事務性訴訟信息咨詢。
全市法院案件流程信息、案件進展信息、裁判文書上網信息、執行信息公開信息、司法公開信息、網上訴訟服務等信息查詢。
法律法規、司法解釋、指導性案例、地方性法規等法律信息查詢。
全市法院涉及民商事、刑事、行政等訴訟案件庭審直播、點播，執行行動直播、點播。
全市法院涉訴信訪、國家賠償案件辦理情況查詢。
司法服務熱線12368可受理和辦理群眾電話反映事項和緊急求助事項，協調解決群眾遇到的法律問題。
希望以上信息能幫您解決問題。如果還有其他問題，請隨時告訴我。
支付寶說要攜帶律師函上門是真的，但需要謹慎鑒別。
根據《中華人民共和國民事訴訟法》的有關規定，人民法院送達訴訟文書，應當直接送交受送達人。受送達人是公民的，本人不在交他的同住成年家屬簽收；受送達人是法人或者其他組織的，應當由法人的法定代表人、其他組織的主要負責人或者該法人、組織負責收件的人簽收。所以如果支付寶要攜帶律師函上門，需要仔細確認對方的身份和上門原因，避免受到不必要的損失。此外，如果真的需要對方提供律師函，也可以通過正規途徑聯系律師事務所，并由律師事務所發出正式的律師函，而不是通過支付寶等第三方平臺。這樣可以更加保證律師函的真實性和有效性。總之，在處理類似問題時，需要謹慎鑒別對方的身份和行為合法性，避免受到欺騙和損失。如果有任何疑問或需要進一步了解，建議咨詢專業的法律機構或律師。
到此，以上就是小編對于律師團隊怎么咨詢客戶電話的問題就介紹到這了，希望介紹關于律師團隊怎么咨詢客戶電話的2點解答對大家有用。
