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刷卡是人們購物消費的主要方式之一,讓人們的現(xiàn)金通過各種交易得以流通。如今的社交網(wǎng)絡(luò)詐騙手段非常復(fù)雜,人們一不小心就可能因信息泄露而蒙受損失。
網(wǎng)友咨詢:
如果銀行卡在海外被盜,銀行會承擔(dān)責(zé)任嗎?
律師答復(fù):
發(fā)生假卡交易或者網(wǎng)上交易,借記卡持卡人依據(jù)借記卡合同法律關(guān)系,請求發(fā)卡機構(gòu)支付被盜存款本息并賠償損失的,人民法院將予以支持。是按照法律規(guī)定的。發(fā)生假卡交易或者網(wǎng)上交易,信用卡持卡人依據(jù)信用卡合同法律關(guān)系,要求發(fā)卡機構(gòu)返還已扣除的透支本息、違約金、賠償損失的,人民法院將依法予以支持;發(fā)卡機構(gòu)要求信用卡持卡人償還透支本息、違約金等的,人民法院不予支持。
持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴大,發(fā)卡機構(gòu)主張持卡人承擔(dān)損失擴大的責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
律師補充道:
持卡人主張銀行卡被盜的,可提供有效法律文件、銀行卡交易時真實卡所在地、交易發(fā)生地點、賬戶交易明細、交易情況等證據(jù)通知、報警記錄、掛失記錄等證明材料。這主要是為了引導(dǎo)持卡人全面、充分地提供證據(jù),維護自身合法權(quán)益。并不要求持卡人提供上述全部證據(jù)來證明欺詐事實。持卡人向發(fā)卡銀行通報非本人授權(quán)交易造成的賬戶資金變動或透支后,發(fā)卡銀行未能及時向持卡人核實銀行卡的持有和使用情況。未及時提供或保存卡片的。無法調(diào)取交易文件、監(jiān)控錄像等證據(jù)材料的,當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)無法舉證的法律后果。
《關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問題的規(guī)定》
第七條發(fā)生假卡交易或者網(wǎng)上交易,借記卡持卡人依據(jù)借記卡合同法律關(guān)系,請求發(fā)卡機構(gòu)支付被盜存款本息并賠償損失的,可以向人民法院提起訴訟。將依法予以支持。
發(fā)生假卡交易或者網(wǎng)上交易,信用卡持卡人依據(jù)信用卡合同法律關(guān)系,要求發(fā)卡機構(gòu)返還已扣除的透支本息、違約金、賠償損失的,人民法院將依法予以支持;發(fā)卡機構(gòu)要求信用卡持卡人償還透支本息、違約金等的,人民法院不予支持。
前兩種情況,持卡人因未妥善保管銀行卡、密碼、驗證碼等身份信息和交易驗證信息而有過錯。發(fā)卡機構(gòu)主張持卡人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。
持卡人未及時采取掛失等措施防止損失擴大,發(fā)卡機構(gòu)主張持卡人承擔(dān)損失擴大的責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。