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甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，乙方就甲方所使用產(chǎn)品的定期維護達成如下協(xié)議。
1、保修期設備詳情：
見附件《監(jiān)控系統(tǒng)設備清單及報價》
2.維修保養(yǎng)服務
1、乙方每月安排甲方進行設備維護，檢查故障及隱患，并做好記錄。
聽取甲方的使用意見，及時提出改造方案，并在三日內(nèi)將維護情況書面提交甲方。應甲方要求，我們將及時安排上門服務，并提供使用、管理方面的咨詢和建議。
2、乙方提供免費緊急保修服務：當系統(tǒng)出現(xiàn)故障并收到甲方的維修報告時，乙方將在24小時內(nèi)派出技術人員專車到現(xiàn)場進行處理。如遇緊急情況，乙方將在3小時內(nèi)派出技術人員趕赴現(xiàn)場。進行緊急處理。上述時限不受公共假期和節(jié)假日的影響。
3、協(xié)議期內(nèi)甲方設施、設備出現(xiàn)自然損壞的，乙方應在二日內(nèi)按照《保修協(xié)議付款》進行修復，直至損壞的設備恢復正常使用。乙方在對系統(tǒng)進行維護和檢查時，如發(fā)現(xiàn)某些部件因自然磨損而需要更換，乙方將免費提供。如果是人為因素造成的，將以優(yōu)惠價格提供配件。
4、乙方應在協(xié)議規(guī)定的時間內(nèi)向甲方提供全面的維護服務。但因甲方自行維修或第三方維修造成的設備損壞，乙方不承擔責任。
5、乙方未履行上述約定的，甲方有權要求乙方承擔由此造成的經(jīng)濟損失。
三、雙方履約條件
1、甲方應積極配合乙方的維護工作。乙方應在維修期后一周內(nèi)對甲方操作人員進行培訓，保證設備按照乙方培訓要求和操作說明使用和妥善保管，并派專人監(jiān)督。
2、未經(jīng)乙方許可，甲方不得更換設備配件、改裝設備、更改參數(shù)。若發(fā)生上述情況，甲方將承擔由此產(chǎn)生的一切費用。
3、因甲方人為誤操作、他人車輛碰撞、電壓不穩(wěn)、水災、火災等自然災害造成的設備損壞不屬于本協(xié)議范圍。乙方不承擔由此產(chǎn)生的費用
4、維修類型
A級，合同設備價的20%全額投保
B類按合同設備價的10%半保。經(jīng)雙方確認的備件，500元以上由甲方承擔，500元以下由乙方承擔
經(jīng)過雙方友好協(xié)商，最終達成共識，選擇人民幣金額的維修方式。維護金額。
5、付款方式：本協(xié)議簽訂后三天內(nèi)將保修協(xié)議總金額的50%支付到賬戶，逾期將保修協(xié)議總金額的50%支付給賬戶保養(yǎng)期半年后三天。
六、備注：
1、每次維護均須經(jīng)甲方確認。
2、簽訂維修保修合同時，保修費用由雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定。
3、因自然磨損而更換的配件或設備的處置將無償歸乙方所有，以便乙方研究、改進或銷毀。
4、雙方在執(zhí)行協(xié)議過程中發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提交深圳仲裁委員會仲裁。
本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，保修期滿自然終止。
附售后服務電話：投訴電話：
甲方代表：乙方代表：
單位名稱：單位名稱：
單位地址：單位地址：
開戶銀行：開戶銀行：
帳號：帳號：
****：****：
聯(lián)系人：聯(lián)系人：
簽署日期：年月日
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