12345不能隨便打 投訴(12345不能隨便打 受理范圍)

打真的有用嗎

非常有用。我嘗試了兩次，得到了滿意的結(jié)果。

第一次是在駕駛執(zhí)照考試的練習(xí)科目三期間。那天雨很大，路口斑馬線模糊，所以同車的同學(xué)沒(méi)有及時(shí)剎車減速，被教練批評(píng)了。

然后教練說(shuō)可以撥打報(bào)告斑馬線問(wèn)題，于是我就在教練車上撥打了。告訴操作員這兩條路是哪個(gè)路口后，操作員應(yīng)該向金山區(qū)報(bào)告。汽車）相關(guān)部門。后來(lái)上學(xué)的時(shí)候，我接到了好幾個(gè)反饋電話。一周后我去練車時(shí)，那里的斑馬線已經(jīng)煥然一新了。

第二次是哈嘍單車任意充電。一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)賬號(hào)只能同時(shí)解鎖一輛自行車，但那天我發(fā)現(xiàn)我居然同時(shí)有兩筆訂單。一份訂單實(shí)際上是讓我騎，另一份訂單根本就是給我的。我當(dāng)時(shí)并不知道，所以直到持續(xù)了90分鐘我才知道這個(gè)訂單。這時(shí)hello單車讓我交三塊錢。

我猜是因?yàn)槲覓呙璧谝粋€(gè)失敗，但掃描第二個(gè)成功。騎完第二個(gè)之后，也許第一個(gè)終于解鎖了……

我覺(jué)得這三塊錢莫名其妙地被收取，于是我想辦法聯(lián)系HelloBicycle的，但實(shí)際上它的只是一個(gè)機(jī)器人……

然后我嘗試申訴……我被HelloBicycle的操作驚呆了……我剛剛填寫了提交申訴的原因，下一秒就彈出了申訴失敗的頁(yè)面……我真的很驚訝。這意味著我們根本不接受任何投訴！

于是我的憤怒在我心中升起，我的邪惡在我的勇氣中增長(zhǎng)。下載了上海APP

注冊(cè)后，您可以進(jìn)行投訴。

投訴于一天后生效。哈嘍單車主動(dòng)打電話道歉，并將訂單金額改為零元。

熱線有用嗎有多大力度

我是一名公務(wù)員，去年來(lái)到縣政府辦公室，一直從事民生電話業(yè)務(wù)。我的工作主要是將市里受理的工單派送到我的辦公室。我們負(fù)責(zé)將其轉(zhuǎn)交給各職能部門進(jìn)行具體處理。5任務(wù)當(dāng)天對(duì)來(lái)電者進(jìn)行回訪，并向市政府匯報(bào)情況。工作量是每個(gè)月需要處理的工單1000個(gè)左右，兩個(gè)人還不包括每天接受直接撥到我們電話上的工單和一些書(shū)面材料。

工作一年了，我有很多話要說(shuō)。雖然夜已深了，但我卻不想睡覺(jué)。盡管這是很多年前的問(wèn)題，沒(méi)有人見(jiàn)過(guò)，但我們還是談?wù)劙桑?/p>

給我的第一印象就是好用。當(dāng)一些需要解決的問(wèn)題政府不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)時(shí)，群眾反映后可以及時(shí)解決。比如井蓋丟了、紅綠燈壞了、電線桿快要倒了。這些確實(shí)隨時(shí)都有可能。問(wèn)題發(fā)生時(shí)確實(shí)可以更快地解決。每當(dāng)這些問(wèn)題解決了，我心里真的很高興，很有成就感！

因?yàn)槲沂寝r(nóng)村人，所以感覺(jué)農(nóng)村反映問(wèn)題的叔叔阿姨都很和善。當(dāng)他們用自己的母語(yǔ)和我們交流時(shí)，他們真的可以想象他們是我的親戚，我很想幫助他們解決問(wèn)題。有時(shí)村里有補(bǔ)貼不發(fā)，或者糧田不分配。這個(gè)時(shí)候我真的很擔(dān)心他們，要求部門在政策允許的情況下處理這個(gè)問(wèn)題。尤其是一些貧困家庭，索要低保時(shí)家庭確實(shí)很困難。他們的描述真是讓我為他們感到惋惜！群眾提出的問(wèn)題一般都會(huì)得到合理答復(fù)。當(dāng)然，也不排除一些無(wú)理要求和一些歷史遺留問(wèn)題確實(shí)超出了我們的協(xié)調(diào)能力。

在工作中我認(rèn)識(shí)了很多善良的人。當(dāng)我們回訪時(shí)他們告訴我們已經(jīng)做好了，而且做得很好時(shí)，我們心里真的很甜蜜！

是的，接下來(lái)我要投訴

也許人權(quán)被過(guò)分強(qiáng)調(diào)了。總有一些人將自己視為神。如果他們提出的問(wèn)題沒(méi)有得到解決，就說(shuō)明政府沒(méi)有采取行動(dòng)。當(dāng)有人舉報(bào)村干部腐敗時(shí)，我們通常會(huì)要求他們提供一些材料。當(dāng)然，他們可以匿名，但是他們你說(shuō)你不會(huì)調(diào)查嗎？你想吃什么？

舉幾個(gè)例子

示例1：一名男子打電話舉報(bào)車輛違規(guī)行為。交警檢查其違章照片后發(fā)現(xiàn)，其并未停在車位上。這種情況無(wú)法撤銷。當(dāng)我向他解釋時(shí)，我被罵了。我說(shuō)你確實(shí)違法了。即使我向市交警支隊(duì)申訴，也是不可能通過(guò)的。他說(shuō)我是外地人，你們欺負(fù)不懂你們交通規(guī)則的外地人。我說(shuō)你沒(méi)停在停車位，不遠(yuǎn)處就有停車位。他說(shuō)你們附近沒(méi)有貼禁止停車的告示。你還告訴他，如果對(duì)違規(guī)行為不滿意，可以向法制辦公室申訴。他要求報(bào)銷油費(fèi)，說(shuō)：你就是這樣做事的？你有什么用？還有必要存在嗎？我要向一些媒體投訴。你等著記者采訪你……我說(shuō)了很多。這時(shí)我不再說(shuō)話了，但電話卻掛不掉。我只是繼續(xù)說(shuō)話。聽(tīng)著，他說(shuō)了一會(huì)兒之后，他問(wèn)我你為什么不說(shuō)話了。你不耐煩嗎？我說(shuō)老師已經(jīng)跟你說(shuō)得很清楚了，你的情況確實(shí)是違章停車。無(wú)論你去哪里舉報(bào)，都不可能為你取消違規(guī)行為。然后他說(shuō)你還是很堅(jiān)強(qiáng)，你等等……我就掛了電話……

例2：據(jù)報(bào)道屋頂上有一堆電線，但我們不知道這些電線是什么。我們要求他們處理這個(gè)問(wèn)題，因?yàn)榇螂娫挼娜藷o(wú)法清楚地分辨出這些電線是什么。我們通知供電、移動(dòng)、聯(lián)通、電信四家單位進(jìn)行處理。誰(shuí)擁有它，誰(shuí)就負(fù)責(zé)。當(dāng)然好辦，第二天就解決了。當(dāng)我回來(lái)看望時(shí)，我問(wèn)你們屋頂線處理好了嗎？我得到的答案是：已被處理。你可以很好地處理這件事。就為了這么一件小事，來(lái)了這么多人，一前一后，一前一后。你能這么有效率地處理這件事嗎？我想說(shuō)，叔叔，請(qǐng)?jiān)徫夷晟贌o(wú)知，但你覺(jué)得我們應(yīng)該怎么做呢？

例3：直接致電我們辦公室詢問(wèn)：我的事情處理得怎么樣了？我問(wèn)你怎么了？他說(shuō)，你們真懶。我已經(jīng)告訴過(guò)你了，你還在問(wèn)。我說(shuō)我們接的訂單很多，每天幾十個(gè)。我不記得你是哪一位了。你為什么不等我？查完系統(tǒng)后，他說(shuō)，如果真的給你舉報(bào)了，就寫下來(lái)，什么也不做吧……真的不要提前給我們貼標(biāo)簽好嗎……

例4：下午3點(diǎn)左右我拜訪了一位男士。我看得出來(lái)他很困。他對(duì)我大喊大叫。你不知道你這個(gè)時(shí)候正在午睡嗎？請(qǐng)兩小時(shí)后再給我打電話！我看了看他撥打的時(shí)間，印象特別深刻。當(dāng)時(shí)是晚上11:43，還不算太晚。這是他平常的時(shí)間.

例5：我直接打電話舉報(bào)路上的灰塵。他一上來(lái)我就罵了他，讓你的私生子過(guò)來(lái)看看你父親過(guò)著什么樣的生活。我不想聽(tīng)他罵我，就說(shuō)掛了。他說(shuō)我為什么要掛電話，我說(shuō)如果我不掛電話，我怎么聯(lián)系部門，怎么向部門反映你的問(wèn)題？他說(shuō)他們應(yīng)該在十分鐘內(nèi)讓水車過(guò)來(lái)。如果不通過(guò)的話，我會(huì)向部門舉報(bào)……我覺(jué)得可以理解，說(shuō)你們的環(huán)境可能真的很糟糕，但是我們也是人，需要受到尊重，我們可以解決這個(gè)問(wèn)題。如果我們仔細(xì)討論的話就會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題.

例6：因低保卡賬戶變更，有戶未變更新賬戶，導(dǎo)致低保發(fā)放延遲。有叔叔打電話來(lái)問(wèn)為什么低保不發(fā)。我說(shuō)我已經(jīng)替你問(wèn)過(guò)部門了，然后說(shuō)明了情況，叔叔，你確定嗎？我可以錄聲音……被錄是常有的事，但被叔叔錄還是第一次。人與人之間的信任又如何呢？

例7：一對(duì)新婚夫婦用自己的照片領(lǐng)取了結(jié)婚證。但民政局認(rèn)為，他們攜帶的照片不符合規(guī)定。原因是照片經(jīng)過(guò)過(guò)度修圖，面部明顯特征已不復(fù)存在。他們撥打進(jìn)行舉報(bào)。與民政局溝通后，我向來(lái)電者進(jìn)行了解釋。打電話的人不明白。他說(shuō)民政局只是想在局里拍照，想賺錢。他被告知，在返回民政局之前，可以在外面拍一張?zhí)卣髅黠@的照片，不要過(guò)度使用Photoshop。當(dāng)我完成這個(gè)過(guò)程時(shí)，打電話的人大喊大叫并咒罵。是的，他是一個(gè)會(huì)說(shuō)普通話的年輕人。如果不出意外的話，他受過(guò)高等教育……

總有人試圖通過(guò)上訪破壞正常的社會(huì)秩序和公平正義。如果目標(biāo)沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，就意味著政府沒(méi)有采取行動(dòng)。只要你說(shuō)出來(lái)，大家都會(huì)相信。難道同志們不愛(ài)聽(tīng)、愿意相信嗎？

我們被罵是活該。誰(shuí)讓你平時(shí)欺負(fù)老百姓的……

我就不舉例了，例子太多了。我脾氣很好，從小到大幾乎沒(méi)有吵過(guò)架。生氣的時(shí)候我的手經(jīng)常發(fā)抖，聲音也發(fā)抖。說(shuō)實(shí)話，我可能無(wú)法將被封鎖的感覺(jué)表達(dá)得太清楚。我可能很擅長(zhǎng)。過(guò)濾掉不良元素！

昨天寫到凌晨2點(diǎn)左右，想著今天還有幾十個(gè)電話要打，還要微笑著與群眾溝通，還要承受誹謗和謾罵！

工作時(shí)間我?guī)缀跻恢痹诖螂娫挕Ｎ也荒鼙г构ぷ骼邸＠习逑肼?tīng)的是滿意率。在家里，我不想發(fā)泄負(fù)面情緒。我還是那個(gè)剛剛考上公務(wù)員的好孩子。最好向我的朋友抱怨。不可能的，你一個(gè)公務(wù)員怎么這么裝腔作勢(shì)……就算是在這個(gè)互不相識(shí)的平臺(tái)上，我也不敢公開(kāi)說(shuō)出來(lái)，所以我是匿名的，這一切我都必須承受默默地，只是因?yàn)槲疫x擇了這份工作。

其實(shí)誰(shuí)不是小公主呢？我是在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大的.

也許沒(méi)有人會(huì)看，也許看了也不會(huì)被理解，因?yàn)榇蠹蚁肟吹降拇蟾啪褪钦ぷ魅藛T的不作為或者腐敗……

我想無(wú)論我說(shuō)什么，還是有人會(huì)說(shuō)我什么都沒(méi)做……

感覺(jué)無(wú)能為力.

為什么打市政府熱線沒(méi)什么用

作為政務(wù)服務(wù)熱線接線員，我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。

當(dāng)市民致電舉報(bào)問(wèn)題時(shí)，熱線平臺(tái)負(fù)責(zé)記錄舉報(bào)情況，并報(bào)相關(guān)部門核實(shí)處理。例如，將假煙問(wèn)題報(bào)告給煙草局，煙草局再到相應(yīng)的商店進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。調(diào)查結(jié)果的具體處理也由煙草局反饋。關(guān)于公共停車位的占用情況，也反映在記錄中。可能反映有人阻止了，但不可能安排人24小時(shí)觀看。工作人員試圖勸阻該人。人前腳剛走，他就用后腳占住，無(wú)可奈何。對(duì)一些違法行為的處罰力度還不夠大，不足以起到震懾作用。但如果懲罰嚴(yán)厲，而政府對(duì)其權(quán)力又不滿意，則兩者總是很難實(shí)現(xiàn)。

作為運(yùn)營(yíng)商，我們希望幫助舉報(bào)我們能幫忙舉報(bào)的問(wèn)題，但處理過(guò)程和結(jié)果確實(shí)不是我們可以干涉的。結(jié)果親愛(ài)的市民都罵我們了，運(yùn)營(yíng)商還得道歉？

傳播正能量，嗯，歡迎致電