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長江日報(bào)-長江網(wǎng)3月12日電(記者李愛華)3月12日下午,市市場監(jiān)管局、市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人開通武漢市留言板,回應(yīng)市民消費(fèi)關(guān)切并保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。常問問題。
“存款”和“存款”有什么區(qū)別?合同簽訂后可以修改嗎?在線互動(dòng)中,不少市民詢問合同細(xì)節(jié),市市場監(jiān)管局、市消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人及時(shí)回復(fù)。
市民:我要去買東西,商家收了我2000元押金。現(xiàn)在我不要了,商家就把這2000塊錢沒收了。我認(rèn)為這是不合理的。
市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會:如果您簽訂的合同中“燕”字旁邊寫著“預(yù)訂”,則可以協(xié)商退還2000元;如果合同上“延”字旁邊寫著“預(yù)訂”,則可以協(xié)商退還2000元;元根據(jù)法律規(guī)定,商家無需退款。
“定金”和“定金”的區(qū)別,總之,定金是一個(gè)法律概念,是合同中的“定金”。根據(jù)第《民法典》號第五百八十六條、第五百八十七條的規(guī)定,一方違反合同的,雙方有約定的,應(yīng)當(dāng)按照約定;若無協(xié)議,若商戶違約,“押金”將雙倍返還;如果消費(fèi)者違約,“押金”將不予退還。“保證金”總額不得超過主合同標(biāo)的金額的20%。
而“存款”并不是一個(gè)法律概念。“訂金”的有效性取決于雙方的協(xié)議。雙方?jīng)]有約定,商戶違約的,無條件退款;消費(fèi)者違反合同的,可以與商家協(xié)商解決,并向商家要求退款。當(dāng)事人另有約定的,從其約定。
市民:我簽訂了一份購買家具的合同,雙方都簽字蓋章了。我現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)這份合同對我不利。我要求修改,對方不同意。市場監(jiān)管部門能管嗎?
市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會:從你提到的情況來看,你們的合同應(yīng)該已經(jīng)生效。對于已經(jīng)生效的合同,如果要修改內(nèi)容,根據(jù)《民法典》的規(guī)定,必須雙方達(dá)成一致意見,方可修改內(nèi)容。如果商家不同意,市場監(jiān)管部門無權(quán)強(qiáng)制商家修改已經(jīng)生效的合同內(nèi)容。
市民:我去簽合同的時(shí)候,商家拿了一份合同,說這是政府制定的示范文本,讓我簽。我怎么知道這是否真的是政府做的?
市市場監(jiān)督管理局、市消費(fèi)者協(xié)會:根據(jù)《湖北省合同監(jiān)督條例》號規(guī)定,行業(yè)主管部門或者行業(yè)組織可以制定合同文本范本,供合同當(dāng)事人參考。您可以在相關(guān)行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會的門戶網(wǎng)站上搜索合同文本樣本。
【編輯:丁毅】