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快遞已經滲透到生活的方方面面。我們經常要和快遞打交道，但是如果快遞不見了、損壞了、丟失了怎么辦？如何投訴維權？如何獲得賠償？
律師會給你4條非常實用的建議。如果以后遇到類似的問題，就知道如何維護自己的合法權益了！
1.首先致電您寄送和接收的快遞公司**。您可以先詢問一下。如果無法得到滿意的答復或解決方案，請撥打對應快遞公司的投訴熱線。
2、在向快遞公司投訴時，一定要注意自己的技巧，尤其是運用相關法律來論證自己的情況，不要被人員的言論所保護！
相關法律規定，尤其是“保損不保損”的霸主條款！
3、如果您向快遞公司投訴失敗，請記住這個號碼：，并向郵政行業消費者服務**投訴。前提是先向對應的快遞公司投訴！
一般情況下，提出此投訴**后，快遞公司會主動與您聯系。如果還是得不到合理的解釋，此時也要注意應對技巧，比如：這次請務必盡快給我回復，兩個小時內不會回復。我想繼續投訴。因為對于快遞公司來說，如果兩小時后再次撥打，快遞公司就會因為重復撥打而被罰款。他接著說：“如果24小時內沒有解決，7天內沒有支付賠償，必須向郵政管理局投訴。”。因為對于快遞公司來說，1000元以內的丟失物品賠償是無條件的，不需要提供任何證明，否則快遞公司將被罰款2000元以上。
4、您也可以登錄官網或小程序進行投訴。只需按照步驟填寫您的投訴即可。如果提交成功，您將獲得一個代碼。拍張照片并保存。一般情況下，申請第二天就會聯系市場監督管理局工作人員。我們會主動聯系您，然后他們和快遞公司來處理。
最后，如果快遞員沒有將貨物送到你家門口，你可以投訴維權嗎？
快遞公司與寄件人之間是服務合同關系。快遞員有義務將包裹準確送達用戶手中。未經授權直接投遞至郵局或快遞柜屬于違約行為，寄件人可以據此追究快遞公司的違法行為。行為！
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