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魯發案558
品牌空調由于氣候等原因，一般在指定區域有指定的型號和配置。實踐中，一些商家為了賺取差價，將原本在其他地區銷售的產品運往當地銷售。同時，為了避免追溯，產品上附著的條碼信息常常被清除或銷毀。因此，“假貨”空調無法享受售后服務。
銷售這樣的“假”空調是否屬于詐騙？
案件簡介
2022年8月，消費者在A家家具店購買了一套某知名品牌一比五中央空調，在空調安裝過程中，消費者因懷疑存在以下問題向縣市場監管局投訴：A家具店安裝的空調不是正品。縣市場監管局聯系該空調企業后，該空調企業向市場監督管理局出具了產品鑒定聲明，內容為：“空調室內機本體型號及條碼信息涉案產品字跡不清、部分損壞；室內機、室外機銘牌上的出廠編號字跡不清、部分損壞；室內機、室外機電機上的二維碼、條形碼等信息不清晰且部分損壞。被損壞了。”經認定，上述空調不符合該公司產品標準，并非該公司原裝正品產品，系改裝產品。因消費者與A家具店多次交涉未果，消費者向法院提起訴訟，要求解除雙方銷售合同，退還空調貨款，并三倍賠償。
法院審理
A家具店作為從事家電銷售的經營者，多次從某公司購買某知名品牌空調進行銷售，而A家具店明確知道從某公司購買的空調是“引導機器。”某家具店向消費者銷售某知名品牌中央空調時，故意隱瞞該空調是貨機的事實，無法享受空調公司提供的售后服務。購買的空調型號不符，導致消費者誤認為自己購買的空調是知名品牌空調公司生產的原裝正品空調，并且也符合空調型號他購買了。A家具店的銷售行為構成欺詐，導致消費者失去合同。目的未能達到，法院支持了消費者要求家具店依法退一賠三的合法主張。雙方同意和解，A家具店已完成對某消費者的履約。
法官陳述
欺詐消費者是指經營者在提供商品或者服務時采用虛假或者其他不正當手段欺騙、誤導消費者，損害消費者合法權益的行為。涉案家具店明知銷售給消費者的空調為假冒空調，且與消費者要求購買的空調型號不符，仍向消費者銷售空調。這明顯構成詐騙，應當承擔“退一賠三”的責任。“懲罰性賠償責任。誠實信用原則是民事活動的基本原則。經營者與消費者進行交易時，不得采用欺騙或者其他違背誠信的方式，誘導消費者在了解真實情況的情況下做出交易決定。”本案中，依法判決經營者“退一賠三”，嚴厲打擊了經營者的失信行為，弘揚了社會主義核心價值觀，維護了消費者的合法權益。
法律鏈接
《中華人民共和國民法典》第五百六十三條有下列情形之一的，當事人可以解除合同：因不可抗力不能實現合同目的的；在履行期限屆滿前，一方當事人明示或者以自己的行為表明未履行重大債務的；一方遲延履行重大債務，經催告后在合理期限內仍未履行的；一方遲延履行債務或者有其他違約行為，致使合同目的不能實現的；法律規定的其他情形。以持續履行債務為內容的不定期合同，當事人可以隨時解除合同，但必須在合理期限之前通知對方。
《中華人民共和國消費者權益保護法》第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的，應當按照消費者的要求增加對消費者損失的賠償。增加的補償金額為消費者購買商品價格或者接受服務費用的三倍。次；增加的補償金額不足五百元的，為五百元。法律另有規定的，依照其規定。經營者明知商品或者服務有缺陷仍向消費者提供，造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的，受害人有權要求經營者遵守本法第四十九條、第五十一條的規定。法律。其他法律規定了損失賠償，以及要求少于所遭受損失兩倍的懲罰性賠償的權利。
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