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2020-11-06
綜合百科全書
作者:巖鋼
郵政客戶服務(wù)投訴熱線為。您還需要添加您所在地區(qū)的區(qū)號(hào)。
1、郵政管理局和郵政公司是兩個(gè)完全不同的單位。郵政管理部門是市級(jí)以上郵政業(yè)務(wù)的行政監(jiān)督部門。它首次出現(xiàn)于2006年。
2、郵政公司是郵件投遞單位。郵政管理部門是中央直屬機(jī)關(guān),設(shè)有國家公務(wù)員行政編制;郵政公司是國有企業(yè)組織。
3、從行政隸屬關(guān)系上看,同級(jí)郵政管理部門是郵政企業(yè)的監(jiān)管部門和快遞企業(yè)的監(jiān)管部門。
4、國家郵政管理局屬于副部級(jí)國家局,省郵政管理局屬于正廳級(jí)行政機(jī)構(gòu),市郵政管理局屬于正廳級(jí)行政機(jī)構(gòu)。)郵政管理部門屬于副廳級(jí)級(jí)。地級(jí)市或指數(shù)內(nèi)的城市為地級(jí)行政機(jī)關(guān))。目前,全國有31個(gè)省級(jí)郵政局、332個(gè)市級(jí)郵政局、25個(gè)郵政監(jiān)管機(jī)構(gòu)。
5、我國郵政系統(tǒng)改革之前,我國郵政系統(tǒng)是政府和企業(yè)分立的。政府和企業(yè)合一單位,統(tǒng)稱為郵政局。郵局下設(shè)郵局、郵局、郵政代辦所等。
確實(shí),很多人不知道如何向郵政總局投訴。
但更多的人不愿意花時(shí)間和精力去向郵政總局投訴。就我個(gè)人而言,我之前的工作中經(jīng)常和快遞打交道,而且我是一個(gè)認(rèn)真的人。即便如此,向郵政總局投訴的也很少,而且都是工作事務(wù)。關(guān)于我個(gè)人生活中的快遞問題,我從來沒有花時(shí)間和精力向郵政總局投訴過。這里舉幾個(gè)例子供參考。
1、對(duì)方公司開具了錯(cuò)誤的發(fā)票。我寄回的發(fā)票被YTExpress丟失了。為了給公司省錢,我沒有用順豐。我的印象是它在兩個(gè)城市之間的運(yùn)輸途中丟失了。A市發(fā)往B市,我給A市的YT點(diǎn)打電話,對(duì)方說確定已經(jīng)裝上車了,有掃描記錄為證。你可以去B;我給B市的YT點(diǎn)打電話時(shí),對(duì)方說我確定沒收到,有掃描記錄為證。你應(yīng)該去A;當(dāng)我打電話給YT投訴時(shí),對(duì)方說你應(yīng)該去A和B。好吧,經(jīng)過這一圈,我被踢到這里那里。我最后告訴A和B,如果你們能幫助我,他們就會(huì)找到他們。他們都同意了。三天過去了,我還是不相信他們。我很憤怒。到郵政總局投訴,第二天B說在車廂里找到了他。你會(huì)說這很煩人嗎?
個(gè)人建議:
先仔細(xì)說一下。如果遇到踢球的情況,再小心說話。如果不行,就去郵政總局。
2、公司地處內(nèi)蒙古中部,給東北的合作伙伴送了一只羊。我記得那是九月底的事。為了節(jié)省公司運(yùn)費(fèi),我沒有用順豐,而是用YZ。使用SF和冰袋)。其實(shí)九月底加冰袋的話,如果YZ沒有蛀蟲的話,兩天就沒事了。畢竟包裝時(shí)整只羊都是冷凍的。結(jié)果YZ玩起了花招,從內(nèi)蒙古中部到東北,還新鮮。我到了還沒搞明白為什么YZ要發(fā)快遞到南京。9月底,這只可憐的全羊去體驗(yàn)爐灶南京,三天后抵達(dá)東北。整只羊都臭了。我去現(xiàn)場,他們說是我們的錯(cuò),但是我們付不起賠償金。他們說我的保證價(jià)涉嫌欺詐。我花3000多元買的羊,保價(jià)4000元,是騙子。我說可以,如果不是按照保價(jià)計(jì)算的話,你給我。他們賠償了3000多元的買羊費(fèi)和快遞費(fèi)。他們還表示,只能補(bǔ)償一半的快遞費(fèi)。這意味著雖然是YZ的責(zé)任,但YZ已經(jīng)發(fā)出了物品,并且發(fā)生了快遞行為,所以只能賠償一半的賠償。
我又去郵政總局投資,但是郵政總局要求當(dāng)?shù)乜偩洲k理,當(dāng)?shù)乜偩滞扑偷結(jié)Z站點(diǎn)。YZ網(wǎng)站打電話威脅說,如果你去郵政總局投訴,你打我一次,我就扣你200元。無論如何,最終的賠償都會(huì)通過網(wǎng)站之手支付給你。最后的結(jié)果卻是一無所獲。即使經(jīng)過郵政總局的投訴期,此事仍然沒有得到解決。
個(gè)人建議:
YZ還是要小心貴重物品和生鮮食品。
我個(gè)人認(rèn)為快遞排名是:順豐>京東>DB,其他的我就不推薦了。
順豐的服務(wù)我就不說了。至少根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),沒有任何索賠問題沒有得到處理。
JD的處理態(tài)度也很好,DB對(duì)于大件損壞問題的處理也超出了我的預(yù)期。有一次我買了一件大設(shè)備,到貨后跟送貨員檢查時(shí),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的一個(gè)彎頭被擠壓變形了。聯(lián)系,添加微信后,可以直接拍照變形,廠家折彎報(bào)價(jià),銀行卡信息,三天之內(nèi)賠償就到了。
因此,貴重物品走順豐,大而貴的物品走DB。
圓通速遞,我打了三天聯(lián)系不上人員。Hive接機(jī)人員給我發(fā)了錯(cuò)誤的地址。聯(lián)系地址變更三天,嘗試各種方法都聯(lián)系不上當(dāng)?shù)亍0l(fā)貨網(wǎng)點(diǎn),也可以到微信公眾號(hào)聯(lián)系處理更改地址的問題!兩次都說修改成功,但是還是繼續(xù)發(fā)送錯(cuò)誤的地址!我從來沒有遇到過這么不負(fù)責(zé)任的快遞公司。推卸責(zé)任。
晚上12點(diǎn)左右,我到國家郵政局投訴快遞問題。第二天一早,就接到一拖當(dāng)?shù)氐碾娫挘虑橐呀?jīng)處理了!沒想到國家郵政局這么牛逼!如此驚人!
國家郵政局投訴網(wǎng)站-
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