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噪音擾民24小時投訴電話是多少號(噪音擾民24小時投訴電話是多少啊)

2024-03-16 18:58:14 圍觀 : 30 次

華西網(wǎng)訊(記者辛超)鄰居裝修電鉆聲音刺耳、廣場舞擴音器聲音大、建筑工地夜間擾民、機動車深夜在街頭呼嘯……噪音污染投訴一直以來聚焦西部地區(qū)《民生熱線》欄目熱點。

據(jù)悉,《中華人民共和國噪聲污染防治法》已于2022年6月5日實施。該法對噪聲排放標準、噪聲污染源防治、加強噪聲污染防治信息公開等方面作出了明確規(guī)定。市民在日常生活中遇到噪音擾民時應(yīng)如何維護自己的權(quán)利?陜西依圖律師事務(wù)所律師韓榮杰給出了答案。

噪音擾民24小時投訴電話是多少號(噪音擾民24小時投訴電話是多少啊)

韓榮杰:

首先,我們可以通過投訴來維護自己的權(quán)益,但請注意,不同的噪音有不同的投訴部門。

如果是裝修、動物吠叫、葬禮、商店促銷音箱等社會生活相關(guān)的事情,可以找物業(yè)調(diào)解,這對社區(qū)居民特別有用。物業(yè)管理公司是負責維護社區(qū)秩序、對社區(qū)進行有序管理的組織。如果遇到噪音擾民行為,必須向物業(yè)管理公司報告,讓其協(xié)調(diào)解決。如果物業(yè)管理公司無法解決問題,您可以撥打向當?shù)丨h(huán)保部門投訴或聯(lián)系當?shù)爻枪懿块T或110協(xié)商解決。

如果是施工噪音,可以撥打環(huán)保熱線。施工噪聲擾民問題由市環(huán)保局負責,您可以撥打環(huán)保熱線舉報情況。

如果出現(xiàn)機動車不按規(guī)定鳴喇叭造成交通噪音的,可以直接撥打交警部門投訴熱線。

如果是建筑工地夜間施工、企事業(yè)單位生產(chǎn)、餐飲服務(wù)業(yè)等工業(yè)噪聲,可撥打環(huán)保局投訴熱線。

如果投訴未能解決問題,噪音制造者可以向法院提起訴訟,要求民事賠償。

但起訴前如何收集證據(jù)呢?

1、如需記錄證據(jù),建議委托具有噪聲檢測資質(zhì)的評估機構(gòu)進行噪聲評估。

2、您可以主動與噪音侵權(quán)人進行交涉,并在交涉過程中對雙方的談話內(nèi)容進行錄音,并保存對方承認產(chǎn)生噪音的證據(jù)。

3、如與對方溝通失敗,可嘗試尋求物業(yè)管理公司介入?yún)f(xié)商,并可要求物業(yè)管理公司出具相關(guān)證明。

4、如果受害人本人因噪聲污染而受到損害,醫(yī)院診斷的詳細醫(yī)療報告也可以作為證據(jù)之一。

當然,您也可以依法報警?!对肼暦ā芬?guī)定,任何人在社會生活中違反規(guī)定,產(chǎn)生噪音,經(jīng)勸阻、調(diào)解、處理仍不制止,繼續(xù)干擾他人正常生活、工作、學習,或者有其他違反公共秩序行為的,擾亂公共秩序、妨礙社會管理等治安管理行為的,由公安機關(guān)依法給予治安管理處罰。構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任。

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