律師網
律師兄弟請我回答?多么受寵若驚啊!
理性討論,拒絕罵人!
我對大數據有何看法?我個人覺得處罰不錯,但是處罰太輕了!
非法律專業人士,僅供討論。
目前中國的法律沒有對互聯網公司的商業行為進行詳細的管理,個人對隱私權也沒有足夠的重視!大家都在使用某個APP,只要該APP需要權限,就點擊同意。包括客戶隱私協議等等,我沒有看就直接點擊同意了。個人方面也需要加強,但個人真的很難對抗一家公司。比如DD事件,如果你不同意,你就不能使用該APP。如果你乘坐出租車會發生什么?目前,滴滴仍然是網約車市場的領頭羊,占據了80%以上的市場份額!
人們不明白該APP所需的權限是否應該提交國家網信辦審核。例如,打車應用程序需要權限才能讀取我的照片和相機。這合理嗎?如果不合理,那么在發布上架的時候,如果不符合規格,就會被禁止上架。
網站和應用程序的隱私和使用協議是否應該接受官方審查?普通民眾普遍屬于弱勢群體,對法律了解不多。他們也應該受到監管嗎?采取普通人看不懂或看不懂的條款是不合理的,用戶也看不懂或看不懂,所以就直接同意。如果最后出現問題,都是用戶的錯。
另外,這種不同的價格實在是讓我難以接受。我覺得如果算我的消費能力不好的話,你可以優先給我推薦符合我消費水平的產品,而不是在我沒錢的時候才推。價格會更便宜。如果算算我的消費水平比較強的話,你可以給我加價。這個業務邏輯太混亂了。堅決打擊不同產品優先促銷、同一產品不同價格的現象。這是典型的殺人事件嗎?就因為用戶習慣了,是忠實用戶,就應該被你欺騙?這個產品和運營真的沒什么用,真是虧了。
我們堅決支持維權,打擊殺害成年人的行為!謝謝!
我買了新車,發現新車有保養記錄。我應該怎么辦?
我買了一輛二手車,經銷商承諾這將是一輛無事故的車,但事實證明這輛車曾發生過交通事故。我應該怎么辦?
我買了一個名牌包,發現是A級包。我應該怎么辦?
律師解答:如果經營者存在欺詐行為,消費者可以要求退一價款三賠償。
《消費者權益保護法》第五十五條規定:經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當根據消費者的請求增加對消費者損失的賠償。增加的補償金額為消費者購買商品的價格或者接受服務的費用。三次;增加的補償金額不足五百元的,為五百元。
暫且稱之為“消費欺詐,退一賠三”條款。
很容易理解,消費者和經營者之間建立了合同關系。經營者未按照合同約定提供合格商品或者服務的,消費者將終止合同并獲得退款。
賠償三是對經營者的懲罰性賠償。既然是賠償,前提是經營者存在欺詐消費者行為。
因此,了解哪些情況構成消費者欺詐非常重要。
《侵害消費者權益行為處罰辦法》第5、6、13、16條具體規定了欺詐消費者的情形。一般來說,包括以下幾種情況:
第五:
銷售的商品或者提供的服務不符合保障人身、財產安全的要求;
銷售過期、變質的商品;
銷售偽造產地、偽造或者冒充他人廠名、廠址或者偽造生產日期的商品;
銷售假冒、冒用認證標志等質量標志的商品;
銷售的商品或者提供的服務侵犯他人注冊商標專用權的;
銷售假冒或者冒用知名商品特有的名稱、包裝、裝潢的商品;
混合、摻假銷售、以假充真、以次充好、以次充好的;
銷售國家明令淘汰、停止銷售的商品的;
提供商品或者服務時故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具的準確性的;
不提供商品或者服務或者不按照約定提供商品或者服務,騙取消費者價格或者費用的。
第六條:
不以實名、標記提供商品或者服務;
通過虛假或者誤導性的產品說明、產品標準、實物樣品等銷售商品或者服務;
提供虛假或者誤導性的現場解釋和演示;
利用虛構交易、虛報交易量、虛假評論或者聘用他人誘導欺騙性銷售的;
以虛假的“清倉價”、“甩賣價”、“最低價”、“優惠價”或者其他欺騙性價格銷售商品或者服務;
通過虛假“有獎銷售”、“還本銷售”、“體驗銷售”等方式銷售商品或者服務;
冒充正品銷售“加工品”、“次品”、“不合格品”等產品的;
夸大、隱瞞所提供的商品或者服務的數量、質量、性能等消費者重大利益的信息,誤導消費者;
以其他虛假或者引人誤解的宣傳方式誤導消費者的。
第十三條:
向消費者提供修理、加工、安裝、裝修等服務的經營者對所用材料撒謊,故意損壞、偷換零部件、材料,使用不符合國家質量標準或者與協議不符的零部件的;或材料、更換不需要更換的部件,或者偷工減料或收取額外費用,損害消費者權益的;
從事房屋租賃、家政服務等中介服務的經營者提供虛假信息或者采用欺騙、惡意串通等手段損害消費者權益的。
第十六條:
經營者有本辦法第五條第項至第項規定的行為,且不能證明其不存在欺騙、誤導消費者行為的,應當認定為欺詐行為。經營者有本辦法第五條第六條第項至第項、第十三條規定行為的,應當認定為欺詐行為。
需要說明的是,存在第五條第項至第項規定的行為,并不一定構成詐騙行為。它還要求經營者“不能證明自己沒有欺騙、誤導消費者”。另外,《辦法》規定的其他行為均視為欺詐行為,消費者可以入座。
文/張康師兄,遼寧森都律師事務所專職律師,擅長婚姻、家庭事務、合同糾紛。