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隨著經濟發展水平的提高,傳統的營銷方式逐漸淡出人們的視線。電話營銷如雨后春筍般涌現,各種促銷營銷電話紛至沓來。
網友咨詢:
我可以因受到銷售電話騷擾而要求賠償嗎?
北京德恒律師事務所羅玉婷律師答:
如果被騷擾者遭受嚴重侵犯,他或她可以尋求賠償。如果有人受到騷擾,被騷擾者可以要求對方停止騷擾、道歉、消除影響等。至于是否可以獲得精神損害賠償,需要根據情況確定。
下列人格權受到不法侵害的自然人,可以向人民法院提起訴訟,請求精神損害賠償:
1.生命權、健康權和身體權;
2、姓名權、肖像權、名譽權、榮譽權;
3、人格尊嚴權和人身自由權。受害人違反社會公共利益和社會道德,侵犯他人隱私或者其他個人利益,受害人以侵權為由向人民法院提起訴訟,要求精神損害賠償的,人民法院應當受理。依法。
其他影響精神損害賠償的因素可以考慮受害人遭受的精神傷害和精神痛苦的程度,如憤怒、恐懼、焦慮、抑郁、悲傷、羞辱等情緒障礙;身體疾病引起的精神和情感損害等等。由于損害結果涉及人的身心兩方面,醫學專家應對其嚴重程度進行分類,并做出相應的判斷。
北京德恒律師事務所羅玉婷律師分析:
個人信息作為公民隱私權的一部分,受人格權保護。自然人具有獨立人格,有權阻止他人不當處理個人信息。為加強個人信息保護,國家于2021年頒布了《個人信息保護法》。
公民應當保護自己的個人信息,防止個人信息泄露被用于促銷活動甚至違法犯罪活動。他們不僅會遭受無休無止的推銷電話,甚至可能對自己的財產造成損害;另外,建議當被騷擾電話繼續騷擾你時,你可以報警保護,也可以固定證據,依法提起民事訴訟,要求對方停止騷擾。侵權并致歉。
《中華人民共和國民法典》第一千一百八十三條自然人人身權益受到侵害,造成嚴重精神損害的,被侵害人有權請求精神損害賠償。因故意或者重大過失侵犯對自然人具有個人意義的特定客體造成嚴重精神損害的,被侵權人有權請求精神損害賠償。