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創(chuàng)業(yè)時,有親情、友情的紐帶,才能讓公司緊密合作,同甘共苦,共克時艱。然而,當公司發(fā)展起來的時候,家族管理的弊端就會阻礙公司的進一步發(fā)展。由于家族成員或親友在公司占據(jù)核心地位,公司內(nèi)部員工尤其是高級管理人員大多是家族成員,排斥外部人才,導(dǎo)致外部專業(yè)人員難以開展工作,影響積極性的員工。家庭成員與外籍員工的沖突往往會導(dǎo)致公司管理成本增加。
家族式管理模式高度封閉。公司的管理者一般是從家族內(nèi)部選拔的,很少從公司外部引進優(yōu)秀的管理人才。公司發(fā)展的領(lǐng)域和世界正在發(fā)生根本性的變化,無論是在技術(shù)、產(chǎn)品或服務(wù)方面,還是在市場和融資的各個方面,都超出了管理者本身或家族成員的經(jīng)驗積累和知識準備。管理者再學(xué)習(xí)的速度遠遠落后于公司的發(fā)展速度,管理者的經(jīng)驗和知識的折舊速度遠遠高于公司的變革速度。公司的發(fā)展規(guī)模越來越大,管理半徑越來越廣。以個人或家庭成員身份管理公司的管理者面臨著越來越多的困難。
在家族管理下,企業(yè)往往聘請家族成員或親屬擔(dān)任中高層管理人員。裙帶關(guān)系的結(jié)果是,一方面管理混亂,規(guī)章制度難以建立和完善,或者形同虛設(shè),公司管理難以制度化。制度和管理失去了作用和權(quán)力。另一方面,公司管理不規(guī)范,導(dǎo)致公司產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量難以提升,公司市場競爭力降低,最終導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展萎縮、前景黯淡。