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社會(huì)保障卡
它是每個(gè)人享有就業(yè)、社會(huì)保障等權(quán)益的憑證。
是政府民生服務(wù)的重要載體。
如果我的卡遇到問(wèn)題,我該怎么辦?
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問(wèn):如何啟用和激活社????
社保卡具有社會(huì)保障和金融功能。使用社??ㄇ?,您需要開(kāi)通社??ǖ纳绫9δ堋H绻ㄟ^(guò)社保卡領(lǐng)取就業(yè)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金等福利,則需要開(kāi)通金融功能。
社保功能的激活一般是在發(fā)卡時(shí)由工作人員辦理,也可以通過(guò)在首次使用該卡如買藥等之前修改社保密碼來(lái)激活。部分地區(qū)還可通過(guò)手機(jī)APP、網(wǎng)站、電話等方式在線遠(yuǎn)程激活。
金融功能的激活,根據(jù)銀行監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定,需要親自進(jìn)行。一般情況下,您需要在銀行柜臺(tái)持有效身份證件和社???。全國(guó)同一銀行所有網(wǎng)點(diǎn)均可激活。對(duì)老年人、重病、殘疾人等行動(dòng)不便的特殊人員,可按相關(guān)程序上門服務(wù),也可代辦服務(wù)。
問(wèn):實(shí)體社??⊕焓Щ虮绘i定后,電子社保卡可以繼續(xù)使用嗎?
當(dāng)實(shí)體卡正常時(shí),即可使用電子社保卡服務(wù);實(shí)體卡暫時(shí)掛失或遺失時(shí),經(jīng)本人授權(quán)可以使用電子社保卡服務(wù);實(shí)體卡注銷后,電子社??ㄖ械膫€(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)服務(wù)將無(wú)法使用。
問(wèn):如何修改社保卡密碼?
社??艽a分為社??艽a和銀行賬戶密碼。
持卡人收到卡后應(yīng)及時(shí)更改初始密碼。持卡人可以通過(guò)社??ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)和自助服務(wù)設(shè)施修改社保申請(qǐng)密碼。
如果忘記或連續(xù)六次輸入錯(cuò)誤社保申請(qǐng)密碼,導(dǎo)致卡被鎖定,持卡人應(yīng)到社??ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)重置或解鎖密碼。
銀行賬戶密碼的管理遵循社保卡服務(wù)銀行的相關(guān)規(guī)定。
問(wèn):如何修改和重置電子社??艽a?
申請(qǐng)電子社??ê螅c(diǎn)擊電子社??ㄊ醉?yè)“我的”按鈕,選擇“設(shè)置”即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后,各服務(wù)渠道的電子社??艽a將同時(shí)更新并生效。
問(wèn):電子社??ㄈ四樧R(shí)別總是提示人臉與身份不符。我應(yīng)該怎么辦?
在辦理電子社保卡的過(guò)程中,微信APP中通常會(huì)出現(xiàn)提示人臉與身份信息不符的問(wèn)題。建議您嘗試以下措施來(lái)解決此問(wèn)題:
1、請(qǐng)不要在光線強(qiáng)或太暗的地方進(jìn)行人臉識(shí)別;
2、人臉識(shí)別時(shí),請(qǐng)將人臉完全置于識(shí)別框中,按照提示完成操作;
3.檢查您的微信APP實(shí)名認(rèn)證(點(diǎn)擊“支付-右上角三點(diǎn)-實(shí)名認(rèn)證”)查看信息是否是您的。如果不是您本人,您必須修改實(shí)名認(rèn)證信息后才能申請(qǐng)電子社??ǎ?/p>
4.查看您實(shí)體社保卡照片的變化以及您現(xiàn)在的外貌。如果變化較大,請(qǐng)到社??ǚ?wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)社保卡并重新提交近期照片。
問(wèn):社??ㄌ嵝训狡诤蟪挚ㄈ嗽撛趺崔k?
持卡人可以到社保卡辦理補(bǔ)發(fā)社??ǖ氖掷m(xù)。更換社??ǖ牧鞒膛c新申請(qǐng)的流程相同。申請(qǐng)人可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)申請(qǐng)換貨。社會(huì)保障卡管理服務(wù)機(jī)構(gòu)或者社會(huì)保障卡服務(wù)銀行在有效期滿六十日前,經(jīng)持卡人同意,換發(fā)新卡。
目前,各地已普遍實(shí)現(xiàn)“等待領(lǐng)取”補(bǔ)卡服務(wù)。針對(duì)異地群眾,開(kāi)通全國(guó)統(tǒng)一的網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),包括全國(guó)政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、電子社??ǎㄐ〕绦颉PP等服務(wù)渠道)、手機(jī)。服務(wù)渠道及具體服務(wù)方式請(qǐng)咨詢發(fā)卡地服務(wù)熱線。
持卡人請(qǐng)勿點(diǎn)擊含有“社??ㄟ^(guò)期”內(nèi)容的短信鏈接地址,以免造成財(cái)產(chǎn)損失。
問(wèn):社??@示已封印,怎么辦?我還能繼續(xù)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)嗎?
社保卡申請(qǐng)狀態(tài)顯示為“已歸檔”,表示社??ㄉ绫9δ苌形撮_(kāi)通。
持卡人應(yīng)首先確認(rèn)自己是否已領(lǐng)取社???。尚未領(lǐng)取的,可聯(lián)系當(dāng)?shù)鼗蛏绫?ü芾矸?wù)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取社???。
領(lǐng)取后,您可以到社保卡服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)或通過(guò)網(wǎng)上等服務(wù)渠道激活社??ǖ纳绫9δ?,即可通過(guò)社??ㄏ硎苷嚓P(guān)公共服務(wù)。
未能領(lǐng)取或激活社保卡,不影響社保繳費(fèi)業(yè)務(wù)的正常辦理。
問(wèn):我有多張社保卡怎么辦?都可以用嗎?
社??ǖ膽?yīng)用與社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)籌水平和相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)的覆蓋程度密切相關(guān)。由于各地社會(huì)保險(xiǎn)已普遍實(shí)行省級(jí)統(tǒng)籌,社??ㄔ谌』疽褜?shí)現(xiàn)一人一卡。
對(duì)于您手中有多張社???,您需要先確認(rèn)該卡的申請(qǐng)狀態(tài)。對(duì)于無(wú)法使用的社??ǎㄈ鐠焓?、注銷等),需前往掛失的銀行賬戶到合作銀行網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)辦理注銷;如果您持有社??ǎ瑒t需要確認(rèn)持卡人享受當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)、社保等政府公共服務(wù)。如果沒(méi)有這種情況,您可以到當(dāng)?shù)厣绫?ǚ?wù)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)注銷該卡,并將其與銀行賬戶注銷關(guān)聯(lián)起來(lái)。
社??ㄉ觐I(lǐng)情況可通過(guò)電子社保卡、全國(guó)社保公共服務(wù)平臺(tái)、全國(guó)人力資源社會(huì)保障政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、地方在線服務(wù)平臺(tái)、熱線、社保卡服務(wù)代理網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)等進(jìn)行查詢。信息亭等狀態(tài)。
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